部下を育て、自ら結果を出す！上司の手帳(あさ出版電子書籍)

富永浩義

●Part 1 部下のモチベーションを上げる
1 「本気のほうが気持ちいい」ことを教えてあげる
2 モチベーションが高くないのは部下?
3 実力以上の成功体験で本当の実力を身につける
4 今できないことでも約束はできる
5 部下の努力を買ってはいけない。買う物は成果
6 失敗をチャレンジしなかったことと定義する
7 「なぜ」で質問をすると、言い訳や説明が始まる。「どのようにすれば」で質問をすると、解決策が引き出される」
8 「この仕事がやりたくてたまらなくなるにはどうすればいい?」
9 宣言文を使うか、疑問文を使うか
10 スタッフ部門は「オズの魔法使い」
11 部下の感情表現は相手のことを知る絶好の機会
12 “You are good. I am good”――我々はお互いに良い
13 部下の意見を「なるほど」で受け止める
14 無口な部下の意見を聞きたいとき
15 「普通の上司なら、よくやったと言うだろう……俺も言う!」
16 「無理なことは言っていない。無茶を言っている」
17 質問1「あなたの給料を決めているのは誰だと思う?」質問2「鍵を握っているのが、自分自身と、自分以外の誰か、どちらの考え方でいくほうが、望む成果を得られやすい?」

●Part 2 チームで結果を出す
18 “マイ・ウェイ”を行くメンバーたちを束ねるもの
19 上司の仕事は発明ではなく、革命
21 目標は「夜中に書いたラブレター」
22 魅力的な目標を売る
39 めでたしめでたしといかなかったとき、上司は何を語るか

●Part 3 自ら結果を出す
52 「家を買え」

●Part 4 コミュニケーション力を磨く
53 コミュニケーション能力を高める三つの原則
70 「リクエストがあります。○○さん□□してください」

●Part 5 問題を解決する
72 問題とは「どうしていいかわからない状態のこと」
79 問題にフタをしても問題が消えるわけではない
84 「売上が上がらない」問題の解決策はシンプル

●Part 6 信頼される上司になる
94 上司の仕事は結果を恐れず意思決定すること
96 結果を語るだけでなく未来を創るのが上司の仕事
98 会社も部署も、上司も部下も、マトリョーシカ
114 起こしにくいアクションを起こすいちばんの方法

■著者 富永浩義

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: 暮らし・健康・美容 / 暮らし
• 出版社: あさ出版
• 掲載誌・レーベル: あさ出版電子書籍
• ページ数: 172ページ
• 電子版発売日: 2014年02月07日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★☆]

超実戦的ビジネスコーチングのヒントが満載です。1ページで一つのテーマが完結するので、理解しやすいです。ちょっと時間がある時に読み返してみようと思います。