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RADICAL LISTENING 「聞く」ということのすべて

クリスチャン・ヴァン・ニューワーバーグ / ロバート・ビスワス=ディーナー / 星野智子

2,200円 (税込)

11pt

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各界大絶賛！
ポジティブ心理学とコーチングが明かす「傾聴の全技法」。

1on1、コーチング、カウンセリング、教育、日常会話……
この一冊で、あなたは圧倒的な聞き上手になれる。

■本書の魅力となる4つのポイント

1. 従来の「傾聴」をアップデートする最新技法
「アイコンタクトをする」「相手の言葉を繰り返す」といった、ありきたりなテクニックだけで満足していませんか？
本書が提唱するのは、それらをベースにさらに一歩進んだ「ラディカル・リスニング（徹底的傾聴）」です。
単なる情報の受け取り（ヒアリング）を超え、相手との真のつながりを築くための「動的なスキル」を明かします。

2. ポジティブ心理学の第一人者による「科学的根拠」に基づいたメソッド
著者は、世界各地で活躍するポジティブ心理学とコーチングの権威。「現代人の注意力は金魚よりも短くなっている」という驚きの研究結果や、夫婦関係・職場のパフォーマンスに関する膨大なデータなどを背景に、「どのように聞けば人は動くのか」を論理的に解き明かします。

3. 「内面」と「外面」からアプローチする独自のフレームワーク
本書は、優れた聞き手が無意識に行っているプロセスを体系化した一冊です。
• 内面的スキル：自分の内なる声を黙らせ、相手に全神経を注ぐために「気づく」「黙る」「受け入れる」技術。
• 外面的スキル：「この人は私のことを分かってくれている」と感じさせる「認める」「質問する」技術、そして意外にも効果的な「口を挟む」技術。これらを組み合わせることで、どんな会話も劇的に質が変わります。

4. リーダーから教育者、家庭まで、あらゆる対人関係を改善
1on1や部下育成、コーチングやカウンセリングの現場はもちろんのこと、異文化間のコミュニケーションや家庭内での会話にまで応用可能な内容です。
分極化が進む現代社会において、信頼を築き、心理的安全性を高めるための「一生モノのスキル」が手に入ります。

「ただ聞くだけ」で終わるのか、それとも相手にとって「人生で最も自分を理解してくれた人」になるのか。
本書は、その決定的な差を生む技術を体系化した、「聞く」ということのすべてを凝縮した一冊です。

【目次】
日本語版刊行によせて

第1部ラディカル・リスニング（徹底的傾聴）とは
第1章ラディカル・リスニングがもたらす利点
第2章意図を持って聞く

第2部傾聴の内面的スキル
第3章気づく
第4章黙る
第5章受け入れる

第3部傾聴の外面的スキル
第6章認める
第7章質問する
第8章口を挟む

第4部傾聴のコンテクスト
第9章文化を超えた傾聴
第10章ラディカル・リスニングのための豊かな土壌