マウントの作法　承認欲求をハックする　相手を思いのままに操る技術

ビジネス・実用

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優秀な人材がひしめく中で頭一つ抜けた存在になるには、相手のマウントを利用することである――

本書では、元「楽天市場」史上最年少プロデューサーが、「あえて負ける」ことで実利を取りに行く「戦略的マウント」のスキルを提唱。上司も顧客も思い通りに操る超実践的な戦略書です。

■目次
第１章世界はマウントで回っている――マウンティングの正体
１マウンティングの正体とは、社会的比較・承認欲求・地位獲得である
２なぜ「マウントされた」と腹が立つのか？――あなたの劣等感が原因である
３ブランド品を買う行為も、突き詰めれば「マウント兵器」の購入である
４「マウントしたい心理」は儲かる。ラグジュアリー業界を支えるHENRYsとは？
５なぜ人はキャバクラでシャンパンを開けたがるのか？「承認欲求」の正体
６弱い犬ほどよく吠える。マウンティングとは相手の不足のサインである
７被害者目線の防衛術は三流。一流は相手のエゴを「無料のエネルギー源」にする

第２章職場・会議・上司で勝つ「戦略的マウント」の極意
１会社で自我を出す必要はない。徹底的にマウントを「取らせてあげる」
２上司にも自我を出す必要はない。気持ちよくマウントを取らせて評価を取れ
３上司のマウントには上司のKPIで返す。最速で収束させて味方につけろ
４会議を承認の場にしろ――会議前に勝つ「プレ合意」という根回し
５勝負どころでは「虎の威を借る狐」で上司の上司を先に押さえにいけ
６会議では全員に発言「させてあげる」ことで存在意義を感じさせる
７「あなたがいないとこの仕事は回らない」で自己重要感を常に与える

第３章交渉・心理戦で勝つ「逆マウント」の錬金術
１まず相場の２倍を置け――価格は心理戦。最初の数字をコントロールする
２「お付き合い値引き」は「善意」ではなく「譲歩」を演出して回収する
３面倒くさいクレームやクライアントには腰の低いAIに対応させる
４忙しい人を演じろ――返信を遅く、スケジュールを少なく出す印象操作
５競わせる状況を作り、マウンティング合戦をビジネスポイントにする
６「限定枠」と「買わなくて良いです枠」で相手の支配欲をくすぐり受注する

第４章ブランディングで勝つ「ステルスマウンティング」の技術
１値付けは品質の物語。高価格が知覚品質を押し上げる条件である
２機能や品質ではなくステルスマウンティングで爆売れしたロレックス
３３つを用意して真ん中を選ばせる、高額商品に導く王道テクニック
４自分で言わずに他人に言わせる「第三者マウントブランディング」
５謙遜マウントは地雷なのでやめる。自信のなさが露呈し嫌われるだけ
６相手のキャラを決めつけて褒め、都合の良い振る舞いをさせる

第５章 SNS・コミュニティで勝つ「マウント運用」の正解
１ SNSは社会的比較装置。妬みやマウント心はバズのために利用する
２人の比較や妬み・マウント心を煽るバズるＳＮＳテーマ
３ SNS投稿のエンゲージメントを増やす「誤字脱字や小さな誤り放置」
４承認欲求投稿にだけは真っ先にリアクションをしてあげる
５どうしても自慢したいときは、情報を小さくするとオシャレ
６マウンティングコメントは視界から消す。発信空間を守るミュート機能
７高級寿司ではなくサイゼリヤ投稿こそが、成功した社長マウンティング