「解釈のズレ」に気付けば、問題の9割は解決する できる人は「主観」より「事実」で考える

城ノ石ゆかり

2万5000人の問題を解決した心理コンサルタントが、
問題の“本当の原因”が発見できる「ペンタゴンワーク」を初公開！

問題解決のカギは、「あなたの本心」が握っている！

すべての問題の原因は、「解釈のズレ」にある！

［出来事］
取引先に謝罪のために送ったメッセージが既読スルーされている。

［解釈］
担当者から嫌われていないか。
問題が大ごとになったらどうしよう。
取引が停止になったらどうしよう。
もうダメだ。
許してもらえないかも。

［事実］
相手はメッセージアプリを開いた。

「感情」を見つめれば、解決策は見えてくる！
そのために役立つメソッド・「ペンタゴンワーク」と「4つの質問」を解説！

問題の原因を見きわめるための
有効な仮説を立てようと思ったら、
「事実」と「解釈」を分けて考えることが大切です。

偏った解釈に縛られている自分に気づき、解釈を広げ、
幅広い解釈のなかから、自分が心地よいことを、
つねに落ち着いて選択できるようになることが、この本の狙いです。（「はじめに」より）

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 清談社Publico
• 電子版発売日: 2024年06月06日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 8MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

事実と解釈は、気にされているが、その間の認識は、あまり意識されていないようだった。それよりも、感情を気にしていたか。

感情は、認識する上でのバイアスと成り得るもの。そこで、それを自己内相談化としていたか。振り返りとしてのコミュニケーション、これは、これで有効なのだろう。