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ネット炎上発生後に企業がとるべき対応について、実務経験の豊富な第一人者が細やかに解説。 事実関係の把握やアカウント処理などの初動対応から、責任追及の道すじ、取り得る予防策まで。 炎上対応を危機管理広報の一環と捉え、広報・法務の双方の観点から戦略的に企業を守る術を指南!
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Posted by ブクログ 2017年02月26日
炎上と呼ばれることについて一通り説明されている 最近の事例についても言及がある(この本は2017年1月発行)
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