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プロジェクトマネージャー（PM）一筋24年！
500件以上のプロジェクトを経験してきた著者が、多くの組織・プロジェクトで見られる「人が壊れるマネジメント」の原因を体系化し、その回避法を具体的にご紹介します。
「目標の不明確さで壊れる」
「経営陣の無理解で壊れる」
「意思決定過程への非参加で壊れる」
「マイクロマネジメントで壊れる」
「組織文化とのミスマッチで壊れる」
「実行したタスクがキャンセルされて壊れる」
などなど、人が壊れやすい50のアンチパターンを紹介。
再現性の高い「正しいマネジメントの方法」をセットでお伝えします。
★「プロジェクトマネジメントの基礎知識」つき！
★プロジェクトマネージャー、管理職、経営者必読！
—「はじめに」より抜粋—
本書はこうしたアンチパターンをまとめて、なぜそれが起きてしまうのか、それを回避してどのように正しいマネジメントをすればよいのかを解説しています。
現代の複雑で不確実性の高いプロジェクトを遂行する際は、関係者は誰しもが大きなストレスに晒されます。
そのような状況でリーダーや上司がメンバーに与える影響は大きく、プロジェクトの現場ではちょっとした言動で意欲を失わせてしまったり、メンタルのバランスを崩させてしまい、最終的に「人を壊してしまう」事例をしばしば見かけます。
そうした悲劇的な出来事も、きっかけとなる言動は意思決定者やマネージャーの「成果を出さなければならない」というプレッシャーによって起きることがほとんどです。
つまり、プロジェクトでは「悪意のない不適切なマネジメント」が発生しやすいのです。
人はどんなときに壊れるのか、どんなマネジメントが適切なのか。
これらの知識があれば、マネジメント苦難の時代でも新しい挑戦に取り組む活力を組織にもたらすことができるのです。
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
Posted by ブクログ
ブラックなプロジェクトや職場を経験したことがある人なら、ヘドバンさながらに大きくうなずきながら読んでしまう一冊ではないでしょうか。
長時間労働、マイクロマネジメント、無理なスケジュール、形だけの会議、部門間の対立、情報セキュリティの軽視など、本書で紹介されている事例は「どこかで見たことがある」と感じる内容ばかりでした。
私自身も読みながら、長時間働くことを美徳と考えていた上司や、細部まで口を出すリーダー、バッファを認めないプロデューサーなど、過去に関わった人たちの顔が次々と思い浮かびました。特にソフトウェア開発やプロジェクト運営に携わった経験がある方なら、共感できる場面が少なくないのではないでしょうか。
本書は単なる失敗事例に留まらず、問題が起きる原因と「正しいマネジメントの手法」も示されています。もっとも、紹介されている改善策の多くは現場だけで実現できるものではなく、上司や経営層の理解と協力があって初めて機能するものも多くあります。その意味では、組織を良くしたいと考える管理職や経営層にこそ読んでほしい一冊だと感じました。
もし本書で指摘される問題が日常的に起きていて、改善の意思も見られないのであれば、その環境で働くことそのものを見直すことも選択肢の一つかもしれません。
Posted by ブクログ
仕事をして、上司からは耳障りの良い評価をもらっているのに、今の会社では「仕事」を出来ていないと焦燥感が消えないもは何故だろう。
この会社に居ても、いずれ「何も出来なくなる」と会社への強い恨みにも似た、不満を持つのは何だろうか？
本人が望むかどうかは別だが、後輩にして上げられるマネジメントは何だろうか？と思っていた時に、ネットニュースでおすすめされていたこの本を思い出した。
内容は
タスク編/プロジェクト編/コミュニケーション編/キャリア編/組織・環境編と5つの分野があり、どういう状況で壊れてしまうのか、それに対する対処法をまとめたもの。
読みやすく理解しやすい。
特にキャリア編と組織・環境編が私には目新しく映りった。
この本を読んで分析出来た事は、
私が抱く、会社への強い不満は、キャリア形成の「プロフェッショナルスキルの成長停滞」で壊れている状況。
さらに、椅子が古く不快な音がする「不十分な設備」や、向かいの先輩の雑談が多く、「騒音」化と、冬は屋外かと思う程寒すぎる「劣悪なオフィス環境」のせいなんだと言語化してくれた本。
「職場の嫌いな人の取り扱い方法」と同じくらいバイブルになりそう。
Posted by ブクログ
なるほど。
マネジメントにおいて、こうすればいい、ではなく、
逆に、こうすると「壊れる」と、反面教師を前面に出してる本。
タスク、プロジェクト計画、コミュニケーション、キャリア、組織・環境に分類して、
アンチパターンを50挙げている。
まあ、なんだかんだ40年も組織で仕事をし、
さらにシステム部門でプロジェクトに係りPMOまでやり、
今は部下を持つ身になると、頷けるものばかり。
逆に言うと真新しさはない。
よく整理しました、というところ。
なので流し読み。
■タスク編
01 タスクを丸投げされて壊れる
02 指示が曖昧で壊れる
03 長時間労働で壊れる
04 プライベートが破壊されて壊れる
05 マイクロマネジメントで壊れる
06 アウトプットを放置されて壊れる
07 マイナスの指摘ばかりされて壊れる
08 非現実的な締切りを設定されて壊れる
09 決まっていない要件や仕様を元にタスクを進めさせられて壊れる
10 実行したタスクがキャンセルされて壊れる
11 評価が不公平で壊れる
12 責任の重さで壊れる
13 個人のアイデアや工夫が無視されて壊れる
14 ミスへの過剰な罰で壊れる
■プロジェクト計画編
15 プロジェクト失敗への恐れで壊れる
16 朝令暮改で壊れる
17 目標の不明確さで壊れる
18 期待の不明確さで壊れる
19 非現実的な工数とスケジュールで壊れる
20 変更管理の不十分さで壊れる
21 プロジェクト方針の変更で壊れる
22 経営陣の無理解で壊れる
23 プロジェクトの不確実性で壊れる
24 意思決定過程への非参加で壊れる
■コミュニケーション編
25 コミュニケーションの不足で壊れる
26 感情的なやり取りで壊れる
27 リモートワークの孤独感で壊れる
28 サポート不足で壊れる
29 公私の区別の困難さで壊れる
30 組織文化のミスマッチで壊れる
31 無駄な会議で壊れる
32 人間関係のトラブルで壊れる
33 チーム間の不和で壊れる
34 チームメンバーの離脱で壊れる
35 多文化間の誤解で壊れる
■キャリア編
36 キャリアパスの不透明さで壊れる
37 キャリア成長の機会の欠如で壊れる
38 職務内容と経験・スキルのミスマッチで壊れる
39 メンターシップの欠如で壊れる
40 プロフェッショナルスキルの成長停滞で壊れる
41 キャリア変更の際の失敗で壊れる
■組織・環境編
42 労働環境の不適切さで壊れる
43 無意味な組織変更で壊れる
44 社内政治で壊れる
45 情報セキュリティ意識の低さで壊れる
46 ツールや技術の不十分さで壊れる
47 継続的な緊急事態で壊れる
48 組織の倫理的問題で壊れる
49 職場のハラスメントで壊れる
50 価値観の変化に対応できずに壊れる
Posted by ブクログ
【書籍の要旨】
まずます難易度が上がっていくプロジェクト。
プロジェクト成功に向けて
良かれと思ってマネジメントを行うものの、
やりすぎてしまうことで、逆にパフォーマンス低下、
場合によってはメンバーが離脱することになり、
逆にプロジェクトが失敗してしまう。
そんな失敗事例を50テーマに分けて紹介している本。
マイクロマネジメント
指示があいまい
ころころ変わる組織
など多くのテーマを紹介してくれているので、
自分のプロジェクトで起きていることについては、
その対処法を
まだ起きていないことについては、
起きないようにするための防止策を
学ぶ姿勢で書籍と向き合うと良いと思います。
【主なトピックと学びになったこと】
・タスクの丸投げ、あいまいさを防ぐフレームワーク
6W2H
What：何を
Why：何のために
Who：誰が
Whom：誰に
Where：どこで
When：いつまでに
How：どのように
How much：どれだけ
・正しいマネジメント
①人ではなく、プロセスをマネジメントすること。
適切な期間を定めて、必要な目的や目標が
達成されているかどうかを確認する時間を設け、
その際に相手の考え方や課題、進捗状況を
確認すること。
②小さな意思決定に関与させる
タスクの優先順位や実行方法などの
小さな意思決定は、メンバーに委ねること。
そうすることで、
主体性を育み、責任感を高めることに繋がる。
・コンウェイの法則
組織が設計するプロダクトは、
その組織のコミュニケーション構造を反映する
・日本人の労働に対する考え方
日本は諸外国と比べると、
権威主義・責任回避の組織文化が強い。
その結果、労働については、
賃金のために働き、
自分とは考え方や価値観が違う他者に対する
寛容性が低い
傾向が強い。
・ゆるブラック
業務量は適切でハードな印象はないものの、
新しいスキルを習得する機会が与えられず、
日々のルーチン業務をこなすだけの環境のこと。
このような環境では、
自分がこの組織で成長している実感が無い
と感じ、やりがいを徐々に失っていくこととなる。
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