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◎5000人超にプレゼン指導をした現役コンサルが伝授!
◎ロジカルシンキングよりも使える、「3秒で伝える」意識
◎短いシンプルな言葉でも“相手に刺さる”会話の極意とは?
ビジネスでは「結論から話すのが重要」と言われるが、なぜか実際の場面になると、うまく話せずにダラダラと長い説明をしてしまうことが多い。
「もっと要点をまとめて」「結局、何が言いたいの?」
相手からそんな風に言われてしまう人は、「3秒で伝える」という意識を持つことによって、ガラリと変われるはずだ。
本書は大手コンサルティングファームで働きつつ、プレゼン講師やYouTuberとしても活動する、しゅうマナビジネス氏の初著書。12年前、ITエンジニアからコンサルに転職して伝え方で悩んでいた彼は、先輩からの「まずはシンプルに伝えて、それから相手の『?』に答えればいい」というアドバイスをきっかけに、コンサル流の伝え方の神髄に気づき、そこから独自にテクニックを磨いてきた。
そんなしゅう氏が全ビジネスパーソンに薦めるのが、「3秒で伝える」という意識を持つこと。結論や主張を言うとき、相手の質問に答えるとき、反対意見の相手に歩み寄るとき、どんな場面でもこの「3秒で伝える」という意識を持てば、インパクトのあるコミュニケーションが生まれる。
「30秒の説明は話を短くする単純作業でもできますが、3秒の説明は本質を考えないとできません。そして、本質を捉えていれば、たった3秒の一言でも相手に“刺さり”ます」(本書より)
コンサルが使う会話術の神髄を、ぜひあなたの武器にしてください。
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Posted by ブクログ
心理的ブロック①誤解されたくない、②相手を刺激したくない、③主張に自信がない、④意見しない方が良い。
必要なのは相手の分かる言葉で極限まで短くシンプルに伝えること。3秒で伝える。相手にどうして欲しいかまず伝える。言いたいことだけ簡潔に伝えて、足りないところは相手が聞いてくれる。本質のスライドは数枚でも補足資料は100枚。3秒になれたら30秒のエレベータピッチをPREP系の構成で。
原則①相手を聞く姿勢にさせる
足りないピースは相手が求めてくる。本質を考え、本当の言葉で。人が動くのは感情が動いたとき。説明の予告で相手の聞く準備。
原則②相手目線から言葉を変える
認識や状況を揃える。主語を相手に置き換える。仮説を踏まえた説明。相手の理解レベルに合わせて解像度調整。目的・アウトプット・期日を明快に。
原則③伝える内容をシンプルに
メッセージは一つに。結論、主張、事実+示唆。複数要素は全体構造や共通点を見つけてまとめる。例えを使う。
原則④納得を生む流れを
主張・結論と理由・根拠はセットで。理由には必ずデータや裏付けを探しておく。理由が3つあると主張が安定。結論が分かる場合は結論→理由→事実の順。分からない場合は、事実→推察→主張。繋ぎの言葉。話の順序も工夫。
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