どんな相手も味方になる 感じのよい伝え方

宮本佳実

「我慢はしたくないけど、嫌われたくもない」、そう思う全ての人へ。これまで、「あ、あんなこと言うんじゃなかった！もしかして、嫌われたかも」と心配になったり、人との間に波風が立つのを恐れて、「不満はあるけど嫌われたくないし。私が我慢すればいいか」と、自分の気持ちを押し殺したり……そんな経験はありませんか？
伝え方のちょっとしたコツを覚えておけば、【強く言わず思い通りになる】【優しくても舐められない】【競わない、戦わない、比べない】、そんな毎日が実現します。コミュニケーションで傷つき、落ち込み、自己肯定感が下がるマイナスのループも解消。
女性ばかりでもいざこざなくプロジェクトが想定以上に進み、「どうしてそんなにうまく人間関係がつくれるの？」とまわりから聞かれる女性経営者がレクチャーします。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: すばる舎
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2023年10月31日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 11MB

[ブクログ · ★★★★☆]

お礼→肯定→提案

p.77
①言っても現状が変わらないことは、伝えなくていい
②自分のうだぷんばらしのための言葉ひ使わなくていい
③相手にわからせようとしなくていい

[ブクログ · ★★★★☆]

とても分かりやすく、すぐに実生活で活かせることがたくさん。
気持ちのいい人間関係をつくれるような｢接し方｣や｢伝え方｣について、著者のこれまでの経験に基づいて綴られていました。

5章にわかれていて、普段自己啓発本を手に取らない人にも読みやすい構成とわかりやすい文章。

1章. 我慢のない心地よい人間関係を築く｢伝え方｣
2章. ｢言いたいこと｣を伝えられると人生は変わる
3章. 会話が苦手でも“好印象”はつくれる
4章. 伝え方上手は最強のスキル
5章. 心地よい人間関係をつくる85の｢伝え方｣

断る、注意、謝罪、お願いなど、場面ごとの具体例もあるので早速試したくなります。
ちょっとしたものの言い方は知っていると便利だしスマート！
関係が悪くなりそうで言いにくいことを上手く伝えることで、澱のようにたまっていく日々のモヤモヤを減らせたら良い。

人と関わりながらの日常だからこそ、少しの工夫と心掛けで気持ちよく過ごせるようにしたい。
人とはいい関係でいたい。
人間関係だけでなく、更にその先へと日々を良くするヒントが詰まってました。

[ブクログ · ★★★☆☆]

読みやすい！スイスイ進む。それだけに中身が薄いとも言えるのか……。一つ一つ丁寧に実践していければと思う。普段意識せずともできている部分もあるはず。

[ブクログ · ★★★☆☆]

伝え方の3つの基本ポイント
①「人がどう感じるか」を考える
②「自分はどうしたいのか」を明確にする
③合わない相手はいて当然と心得る

伝え方の例が参考になる

[ブクログ · ★★★★☆]

文章全般から著者の感じのよさが伝わってきた。自分も相手も大切にするコミュニケーションとして、言葉選び、伝え方はとても大切だとおもう。

感じのよい伝え方をするためのポイントは2つ。
①相手がどう感じるのかを考える
②自分がどうしたいのかを明確にする

①について私の場合は「相手」を「この話に関係ある人」に対象を広げようと思う。1対1だと相手だけでいいと思うけど、仕事をしていると目の前の相手以外にも利害関係がある場合が多い。それを気をつけることで多角的な視点を身につける訓練になると思う。まだまだ私もできてないので頑張りたい。
また、「言葉は相手へのプレゼント」という考えも素敵だと思った。相手に何かお願いするときに「いつも〜してくれてすごく助かっているから、この件もぜひ〜さんにお願いしたい」と依頼することで、どこを評価しているかを明確に伝えることができるし、日頃の感謝も伝えられるし、相手も悪い気がせず、よりスピーディーに物事が進められると思う。

②について自分がどうしたいかを明確にしたうえで柔らかく伝える。伝える際は、お礼→肯定→提案の順序。決して「自分の意見が1番正しい」とは思わない。そう思ってしまうと、相手を説き伏せたくなったり、否定したくなったりする。自分の意見も相手の意見も並列の一意見であると捉える。自分の意見を伝えるときはあくまで提案という形で伝える。あと、よく言われるyouメッセージではなく、iメッセージ。

お互いの意見が平行線の時は時間を置くことも大切。「新たな視点でのご意見ありがとうございます。私の方でも他に良い案がないかもう少し考えたいので、改めてお時間頂けませんか？」というような感じで一度仕切り直す方法も一つ。今まで会議の場で絶対に何か決めないといけないと考えており、平行線の話し合いをしてしまっていた。その為、どっちが正しいか、どう話せば納得してくれるかという視点での話になっていたので、それは相手も納得できないと思う。その場で決めるのも大切だとは思うけど、長い目線で考えてみんなが納得して物事を進めていくためには一度冷静になって、頭を冷やすことも大切だと思った。