やさしい・かんたん　話し方

やさしい・かんたん　話し方

ビジネス・実用
日本能率協会マネジメントセンター
1,485円 (税込)

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【内容紹介】
ビジネスパーソンになって初めて求められる「言葉遣い・話し方」についてまとめた一冊です。相手に不信感などを与えてしまう理由なども添えて、新社会人の失敗を回避するための方法を解説します。

【目次】
1章 敬語は社会人として最低限のマナー
2章 よく使う敬語と使い方
3章 会社の上司・先輩との会話
4章 取引先・お客様との会話
5章 相手の心に響くコミュニケーション術

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