会話は「最初のひと言」が９割

向谷匡史

人に会うのが怖い、あがり症、話ベタ……“コミュニケーション弱者”救済の書。あらゆる相手との会話で最も重要かつ成功の鍵を握るのは、優れた話術でも芸でもお笑いのネタでもなく、要所とタイミングを外さない「最初のひと言」だ。各界のトップたちにインタビュー取材を続け、他方で僧籍を持ち、さらに空手家として武道にも精通する著者が、社会人なら避けては通れないあらゆる場面での会話を制する、“最強のひと言”を伝授！【光文社新書】

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 光文社
• 掲載誌・レーベル: 光文社新書
• 電子版発売日: 2011年08月26日
• コンテンツ形式: .book
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★★]

たったひと言が人間関係を大きく左右する。
それは単なる知識不足である。

正しい言葉を適当な場面で使えるようになること。
相手を思いやる、気持ちよくして差し上げることが大切である。
知識不足は人を不快にさせる。

[ブクログ · ★★★★☆]

前書きでサクッと、最初のひと言が重要ということを説明して、本編では早々に、実際の場面で使える最初のひと言の実践例に入っていく。

このスタイルが新しくてびっくりしたけど、無駄がなくてスゴいなと思いました。

短い紙面で、印象的なタイトルつけて、内容とも乖離せずに、内容の密度をあげようとしたらこのやり方しかない！というくらい目から鱗でした。

[ブクログ · ★★★★☆]

○会話や対話、コミュニケーションなどに関する著作の多い、向谷氏の作品。
○コミュニケーションの基本となる「最初のひと言」について、その方法や失敗例、リカバリーの方法などを紹介している。
○実際の生活やビジネスでも役に立ちそう。

[ブクログ · ★★★★☆]

会話のとっかかりが苦手な人に基礎的なノウハウを教えてくれる本。

この手の本を読んだことがある人であれば、特に新たな気づきはないと思いますが、種々の要点がコンパクトに記載されていて今一度リマインドしたい、整理してみたいという人には良いのではないでしょうか。

あっと言う間に読み終わるくらいのボリュームです。

[ブクログ · ★★★★☆]

・「天気、季節、場所」は無難かついつでも使える会話の切り出しの切り口。
・「今日はいい天気ですね」というだけではなく、続けて「このぶんなら桜の開花も早そうですね」などと付け加えるのがベスト。
・年配の人には「教えて下さい」がベスト。しかし裏があると思われるかもしれないので、自分の家族を出しにして「家族から迫られているので、教えてもらえませんか」などとする。
・目はいつでも真正面を見据えるように。
・お酒が飲めない部下は、自分のグラスにも酒をついで、乾杯とやって、飲むふりをするだけでいい。ウーロン茶と大きな声で注文するのはナンセンス。
・褒められたら、「とんでもございません」というより、「ありがとうございます」がいい。
・目上の人には、感心しました、ではなく敬服しました。
・「ちょっと近くまでまいりましたので」とか「同じ高校ですね」などは効果的。
・最後帰るときも「失礼します」だけではなく「お会いできてうれしく思いました」などと付け加える。
・相手を褒めるとき、「～と言われたこと有りませんか」と言える。

[ブクログ · ★★★★☆]

何度も読み返したい例文集

会話が得意という人は実は少ないのではないだろうか。
特にビジネスのシーンや会合での挨拶などでは、
何を話していいかわからないし。

そんな時、会話の最初の一言がうまくいくとすべらないと本書は伝えている。その例文集が本書に詰まっている。

まさに筆者の生きた証というべき、足で書いた例文集なのだ。
内容は、オーソドックスだか使えるようになるまで何度も読み返したくなる例文集だと思う。

[ブクログ · ★★★☆☆]

礼儀と会話のつかみが、非常に大事だと再認識。
わかっていても、おざなりになってしまうことが多いので気をつけるべきですね

[ブクログ · ★★★☆☆]

勉強になった。
この本には、最初のひと言として悪い例がけっこう取り上げられている。
その例と全く同じひと言を実際に使った覚えはないけど、読んでいて「そういう言い方も失礼になるのか」と背筋がひんやりする瞬間も何度かあった。
自分は世間知らずだと自覚がある人は特に読んでおいた方がいいかもしれない。私のように。

[ブクログ · ★★★☆☆]

会話術について．勉強になりました．
主にビジネスというか，社会人としての会話について解説されていました．
一般的な理論もあり，実践的なテクニックあり．あんまり試す機会がないので忘れていきそうなのが残念です．

[ブクログ · ★★★☆☆]

ビジネマンが知っておくと便利な会話術。著者は元週刊誌編集者。様々な人を取材して得られた会話術が実話を元に紹介されている。