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Posted by ブクログ 2023年02月05日
Salesforceをぼんやり理解するための入門書
行ったり来たりはありますが、おおむねわかりやすかった
■Salesforceとは
オラクル出身だったマーク・ベニオフが作ったパッケージソフト
CRM(顧客関係管理)
SFA(営業支援)
MA(マーケッティング支援)
の3つの機能がある
Tab...続きを読む
Posted by ブクログ 2024年03月19日
かなり細かい実用書でした、タイトルに対して要件を満たしてると思います。セールスフォースについて知りたい方は非常に参考になるのでは。
私は関連会社が利用してるとのことで、概要が知りたくて読みました。
超ど素人視点でのと感想は
・顧客候補へのアプローチの記録残し・社内共有、自動化や標準化はイメージ通りよ...続きを読む
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