SFA・CRM 現場を動かす営業DX

早川圭一

営業ＤＸ専門のコンサルタントであり、数々の営業マネジメント変革プロジェクトを成功に導いた実績を持つ著者が「現場を巻き込む営業ＤＸの進め方」を分かり易く整理した待望の一冊。


ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）への取り組みは、企業が競争力を強化し、成長発展を遂げていく上で、非常に重要な位置づけだと断言できます。
本書は、ＤＸの中でも「営業マネジメントのあり方」を変革する営業ＤＸに焦点を当てて解説しています。
営業ＤＸの取り組みとして、代表的な存在といえるＳＦＡやＣＲＭの導入は、営業現場（人）が動かなければ成果につながりません。具体的には、営業現場（人）の習慣・価値観・判断基準が『あるべき姿』へと変革することで、初めて成果を得ることができます。

「いかにして、営業現場（人）の習慣・価値観・判断基準を『あるべき姿』へと導けばよいのか？」

本書では、豊富な経験に裏打ちされた現場のリアルを「現場を動かす営業ＤＸのポイント」として生々しく解説しています。

このような方におすすめです！
・営業ＤＸの取り組みにミッションを持つ方
・営業ＤＸをどのように進めていけば良いのかを知りたい方
・営業ＤＸ、ＳＦＡ・ＣＲＭの導入そのものに迷いがある方
・営業ＤＸ、ＳＦＡ・ＣＲＭ導入後の定着に悩みを持つ方


【目次】
第一章：「営業現場の基本」 現場への伝え方
第二章：「営業DXの推進」 現場の動かし方
第三章：「営業DXの障壁」 現場に蔓延するやらされ感と執着心
第四章：「営業DXの評価」 現場への定着、実践に向けて

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
• ページ数: 256ページ
• 電子版発売日: 2022年10月14日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 5MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

ＳＦＡ活用における営業マネジメントについて基本的な事が書かれている。


・会議やMTG時は、リーダーが積極的に活用すること
・見込み案件をいちいち営業に聞かず、SFAで管理できるようにする（聞く時間を削減）
・適切なタイミングでアプローチできているか案件管理
・停滞漏れを防ぐ