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相手と自分の関係はすべて、「会った瞬間」に決まってしまう。過去20年で5万人を指導した「話し方」指導の達人コーチが、万人に愛される話し方のコツを伝授。商談、就職、社内…一瞬で相手の心をつかむ極意満載の決定版!
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一瞬で心をつかむ話し方
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野口敏
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Posted by ブクログ 2014年11月23日
会話の例から加齢臭が漂ってくるが、「会話を続けるには、相手の言っている内容を理解することより、相手の持っている感情に反応することを優先する」「心を開いてもらうには相手が主人公である(会話の主導権を握っている)と思わせる」など、学ぶべき点は多い。 また、コーチングの観点と思われる言及も(特に第四章は)...続きを読むあり、有益。
Posted by ブクログ 2011年07月13日
電子書籍にて。 具体的な話が多く、なかなか面白かった。 多すぎて覚えきれなかったので、とりあえずネガティブな話を聞く時の心得ぐらいに気をつけよう。
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