「質問力」で、仕事は9割うまくいく

秋庭道博

できるビジネスマンほど「質問」が上手である。会議でも、交渉の場でも威力を発揮する、巧みな質問力を身につけて、自分の能力と周囲の評価の両方を高めよう！ 大人気「仕事は9割うまくいく」シリーズ、第3弾！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 学研
• 掲載誌・レーベル: ドリームスキル・クラブ
• シリーズ: ドリームスキル・クラブシリーズ
• タイトル: 「質問力」で、仕事は9割うまくいく
• タイトルID: 115930
• ページ数: 208ページ
• 電子版発売日: 2011年03月18日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★★]

チェック項目５６箇所。
質問ができるかどうかで、その人の能力が判定される。
どんな「質問」をするかによって、その人に対する評価が決まる。
デキるビジネスパーソンほど質問する。
本書は質問力をつけたい人、質問力のある人を育てたい人
のためにある。
質問して答えが返ってきたら
「答えてくださって、ありがとうございます。」
質問の前に相手のことを調べておく・・・社会的地位や年齢、
取引関係、趣味、出会う場所や人数。
質問の前提条件を伝える。質問力を鍛えるには挨拶から。
共通点を作り出す質問（クローズド）。詰問にならないように。
相手が話したいことを質問する。チャンスは質問で作る。
わからないことは素直に聞く。上司からの指示を確認してミスを
減らす。終了時間を確認する。正しい答えが欲しいなら、「誰に」質問するのか考える。いつ質問するか？タイミングを考える。
コーヒータイムや結論を先延ばしにする質問（提案）をする。
何でも聞ける人が段取り名人。あなたならどうしますか？
先読みの質問・・・注文したカレーはまだですか？スタッフから。
ＡとＢの提案・・・上司に答えを選んでもらう。
資料や図解を示して質問する人は評価される。
丁寧に聞いてみる。あいまいな答えにはいつまでかを明確にする。
質問の前に自分を伝える。まずは相手の予定を聞く。
今、お話してよいか？キミならどうしたらよいと思う？
停滞したときは２択。共通問題はみんなで考える。
ところで○○さんはどう思う？会議を全員で共有する。
何が問題だったんだ？
わからないことを質問してもあなたを馬鹿にしない。
メモを取らないほうが本音が聞ける。
私は今日十分誠意を尽くせただろうか？
動機善なりや、私心なかりしか
龍馬だったらどうする？一番大切なのは何か？