岡田和也の作品一覧
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作品一覧
2019/04/12更新
ユーザーレビュー
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多くの示唆があり考えさせられました。
個人としては、第一原理を自分の頭で考えて、共感を得ることができる能力が必要。
また、組織としては、新時代にどう適応していくか。フットワーク軽く、柔軟な思考で、規制にも負けず、技術力を持った組織。Posted by ブクログ -
テクノロジーが銀行に与える影響が網羅的に書かれている。かなりのボリュームで、読みごたえあり。
テクノロジー企業に対抗するには、中核業務での顧客体験の変革しかないということで、カスタマーエクスペリエンスの重要性を再認識した。Posted by ブクログ -
こういう世界が来るのかもしれないなあと思いながら読みました。
ここに書いてあることを真に受けすぎないほうが良いのかな、と。
とはいえ、こういう世界が来ないとも限らない。
そうなったときに、地域金融機関が世の中に提供できる価値はなにか？
それを考える切っ掛けになった。
機械が人間の行動を分析してフ...続きを読むPosted by ブクログ -
かつて、銀行は支店網が競争力の最大の源泉になっていた。ユーザーへのタッチポイント（ディストリビューション／デリバリ）が支店（bank1.0）からATM（bank2.0）、そしてモバイル（bank3.0）へ。現在は4.0への移行期にある。4.0はユビキタスで組み込み型。インビジブルな銀行を意識させない...続きを読むPosted by ブクログ
