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作品一覧 2017/06/28更新 ビジネスで活かすサービスデザイン‐顧客体験を最大化するための実践ガイド 試し読み フォロー 1~1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>> メルヴィン・ブランド・フルーの作品をすべて見る
ユーザーレビュー ビジネスで活かすサービスデザイン‐顧客体験を最大化するための実践ガイド ベン・リーズン / ラヴランス・ロヴリー / メルヴィン・ブランド・フルー / 高崎拓哉 / 澤谷由里子 2017.01.04 サービスデザインの本は3冊読んだけれどだいたいその考え方と構造の輪郭が見えた。この本で整理することができたといえる。個々についてはもう少し突っ込む必要がある。1つ難点は、章ごとの文脈のつながりが少し分かり辛いということ。 Posted by ブクログ メルヴィン・ブランド・フルーのレビューをもっと見る