NPO法人日本サービスマナー協会の作品一覧
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2017/09/06更新
ユーザーレビュー
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新入社員の指導に活かせるかと考え、手に取りました。
内容は盛り沢山です。
広く浅く書かれていて、図が多く、レイアウトも見やすくて、良いと思います。
中でも、「考えてから質問する」の項目は、しっかり理解しておきたいところですね。Posted by ブクログ
