入所者との契約問題から施設の運営、人材確保や、労働条件をめぐるトラブルまで、起こり得るリスクに柔軟に対応するための基本がわかる。 さらに、介護保険と介護報酬のしくみ、感染症対策、個人情報の取扱いや金銭管理などもフォロー。介護施設管理者必携の書。 第１章　施設管理の基本事項 第２章　入所者との契約や不払いをめぐる問題 第３章　従業員を雇った場合の法律知識 第４章　介護事故や苦情やクレームへの対処法 第５章　介護保険と介護報酬のしくみ 第６章　個人情報の取扱いや金銭管理など施設に必要なその他の事項