仕事の電話で相手が不在――そんなとき、「折り返しでお願いします」なんて言っていませんか?　“折り返し”とは“すぐに”“ただちに”の意味で、電話を受けた側のセリフです。知らないばっかりに相手に不快な思いをさせたり誤解されたりして、信頼を無くしてしまってはもったいない!本書では、社内・接客・電話・メールなど、ビジネスや日常のよくあるシーン別に間違いやすい敬語を指摘し、正しい用法を豊富なイラストとともにわかりやすく解説。たとえば、「『どうお思いになられますか?』は二重敬語です」「『とんでもございません』は敬語のクセモノ」「『無理です』では確実に信頼を失います」「『お約束はありますか?』では高飛車すぎる」「『ついでですみませんが』の便乗電話は失礼」「『不釣り合い』は婚活には使えません」など。敬語遣いのポイントを押さえ、「アイツはできる!」と好感度アップ間違いなしの敬語マナー入門書!

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 得意先へ手紙を出すとき、宛名は「○社御中A様？　それとも○社A様？」 「お持ち帰りでお願いします」ってどこが変？ 人と接する上で、欠かすことのできない敬語。 敬語を使えていないだけで、「こいつはダメなやつ…」などと思われがちです。 さまざまな社交の場で、恥をかかないための、解いて身につく敬語ドリル。