私は交渉の専門家であり、またバリトン歌手でもある立場から、 交渉における声の出し方に関心を持ち、 「戦略発声法研究所」を起ち上げてビジネスにおける発声ノウハウを研究してきました。 本書はそのノウハウを実践向けに紹介した、初めての本です。 あらゆる場面における声の活用法から、そのトレーニング法まで、 余すところなく紹介しましたので、必ずやあなたの役に立つものと自負しています。 ぜひ、ご活用ください。 顧客との折衝、アポ取り、クロージング、 クレーム処理、上司への提言、部下をほめる・叱る…… あらゆる場面における声の活用法から、トレーニング法までを解説。 ■目次 ●第１章　声を鍛えれば、仕事も人間関係も、うまくいく！ ・01　状況によって変わる声、結果を出す声 ・02　話し方教室のヴォイス・トレーニングは、仕事の役に立たない ・03　戦略発声法によって、仕事の成果は確実に変わる ・04　交渉と「声の力」の大きな関係 ・05“いい声”を妨げる、三つの壁を克服する ・06　声の高低で行動パターンは識別できる ・07　状況に応じて声は「三つ」に変化する ・08　声の「グー・チョキ・パー」をマスターしよう ・09「伝える力」も「動かす力」も、「声の力」でアップする ・10　声を鍛えると、脳も身体も強くなる ●第２章　声を、どう出すか――仕事のケース例、戦略発声法 ・01“あなたの声”について、まず確信してもらいたいこと ・02“いい声”の基本は「カヴァード・ヴォイス」 ・03「カヴァード・ヴォイス」を実際に出してみる ・04　古舘伊知郎さんの声を手本にしてみる ・05「イ」の母音と「エ」の母音の使い方に注意！ ・06　顧客に営業する場面――四段階の声を使い分ける ●第３章　実践・「声の力」をつける13のトレーニング ●第４章　声を、どう読むか――ここを聴き分ければ正しい対処ができる ●第５章「声の力」を高めるために、知っておきたい基礎知識 ■著者　谷川 須佐雄 1948年石川県生まれ。武蔵大学卒業後、大手生命保険会社に勤務。 88年、戦略発声法研究所を創設、ヴォイス・アナリスト、交渉コンサルタントとして活動を開始。 以後、新しい時代の人間関係論を追求している。 美術コレクター、バリトン歌手の側面も持ち、講演、コンサルタント、執筆、 テレビ・ラジオなど活動の分野は幅広い。 プロメッサ交渉研究所代表、日本交渉学会理事、武蔵野大学講師