あらすじ
シリーズ累計７０万部のベストセラーが、ついにまんが化！本書のストーリーデザイナーの佐藤希は、高級米菓子店主催の競合コンペに参加することに。生涯初のプレゼンに戸惑う希だが、「頭のいい説明」を学ぶことで、コンペを勝ち上がり、一人前に成長していく――。人は「正論」で動かない。「話し方」で動く。たとえば、「結論で始まり、結論で終わる」――。それだけで話は、「わかりやすく、強く」なる！そのほか、◎「大事なことが３つあります」──冒頭で大事なことを言う◎「事実＋意見」が説得力の基本◎エレベーター・ピッチ──「１分間で上手に説明する」法◎「短い文章＋短い文章」が一番聞きやすい！◎説明上手な人は、例外なく「語尾」がハッキリしている！などなど、１分間で信頼される人の話し方が、簡単にできて、簡単に結果が出る！
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Posted by ブクログ
あらすじ
「一生懸命話しているのに『結局何が言いたいの？』と言われてしまう」「説明が長くて相手を退屈させてしまう」と悩む主人公が、説明のプロから伝わる技術を学び、職場の信頼を劇的に変えていくビジネスコミック。著者は、頭のいい説明とは難しい言葉を使うことではなく、「相手の頭の負担を最小限にして、一瞬で理解・納得させること」であると説く。「結論から15秒で話す」「事実と意見（感想）を明確に分ける」「相手が知りたいことだけを絞り込む」など、日常のあらゆる場面ですぐに使える具体的な型を提示。感情や経緯を一方的に語る悪癖を手放し、相手を迷わせず最短で動かすための実践的な説明ルールを、親しみやすいストーリーと図解で明快に解説する。
所感・深掘り
「説明のうまさとは知識の多さではなく、聞き手への徹底した配慮である」という本質を突きつけられ、日々のコミュニケーションにおける言葉の削ぎ落とし方を改めて深く省みさせられる一冊だった。
特に深く腑に落ちたのは、「相手が知りたい結論から先に話し、事実と意見を明確に切り分ける」という基本動作の徹底だ。人は自分が苦労したプロセスや感情を分かってほしくて、前置きや言い訳から順に話し始めてしまいがちになる。しかし、結論が見えない話を聞かされる側は、「要するにどういうことか」を推測し続けなければならず、膨大な認知的負荷を背負わされることになる。まず相手の求める結論を端的に差し出し、余計な主観を交えずに客観的な事実を並べること。それは単なる会話のテクニックを超えて、相手の貴重な時間を尊重する最大の誠意であり、利他の実践そのものだと痛感した。
また、相手の理解度や関心に合わせて「情報を思い切って絞り込む」という引き算の思考も、組織マネジメントや指導の現場にそのまま通底している。あれもこれもと一度に詰め込んでも、受け手は消化不良を起こして行動できなくなる。「今日、相手に何を判断・行動してほしいのか」という着地点を明確にし、そこに直結する情報だけを研ぎ澄まして伝えること。指導者自らがこの説明の型を徹底して実践することで、現場の迷いや行き違いを未然に防ぎ、チーム全体の動きを淀みなくスムーズにできるのだと確信させられた。
独りよがりの長話を捨て、結論から事実を簡潔に伝え、相手の理解の負担を徹底して減らすこと。
自分の意図が正確に伝わらずもどかしい思いをしている人はもちろん、日々の言葉選びを磨き直し、関わるすべての人と最小限のやり取りで最大の信頼関係を築きたいすべてのリーダーにとって、常に基本として立ち返るべき説明の教科書だ。
Posted by ブクログ
内容はそれ程厚くはないが、逆に本当に大事な要点が絞られている。
自分的に重要だと思ったこと。
・ガバニングで話したいことのテーマ、数を伝える
・不必要な情報は伝えないように強く意識
・文書は短く
・「かも、らしい」などの曖昧な語尾は使わない
Posted by ブクログ
1時間程度ですぐに読めました。
マンガ版は重要なポイントがストーリーと共に覚えられるので、知識が定着しやすく、おすすめです。
頭のいい説明の王道は、相手を先に好きになれ。
・相手が概念をイメージできる大きな情報から伝えてる。その後に具体的な数字などの小さな情報を伝える。
・相手との歩調を合わせるために、伝えたい大切なメッセージの前に、ここまでよろしいでしょうか？と一呼吸取る。
・頭のいい説明の基本形は、出来事+主観。
客観的な出来事だけを伝えても、人や時代によって捉え方が変わるので、伝えたいメッセージを正確に表現する。
・結局何が言いたいのか分からないと言われるのは、結論を「お願い」の形まで咀嚼し切ってないから。
・でも、しかしという逆接語をなるべく使用しない。
