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Posted by ブクログ
SNS担当者が知っておきたいことが、100項目わかりやすく載っている。必要な部分だけ拾い読みでも良いし、担当者になったらとりあえず全体を読んでおくというのもあり。
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主に企業のSNSマーケティングに関わる人へ向けた内容。
100つの知識を1つ約2ページぐらいで説明していくので、広く浅くといった感じ。
あらためて知ったけど、X、Facebook、Instagramはどれもアメリカで誕生しているので、海外への進出も少ない予算で可能性がある。
共感、お役立ち、シーズナルの3つがいいねや拡散されやすい。
ユーザーローカルというツールは分析に活用したい。
Posted by ブクログ
ファンベース
→新規顧客獲得だけに注力するのではなく、既存顧客を大切にする。
SNSで情報発信→フォロワーになってもらう→ファンになってもらう→コアファンになってもらう→売り上げにつながる。
マイルストーン→KPI→KGI
これらをきちんと決める事で、KGIまでの道筋を逆算して行動することができる。なので大きく方針をブラさずに施策が打てる。
他者分析をして、自社のUSPを見出す。
設定したUSPと設定したターゲット、さらにはKPIやKGIを元に、どのような頻度で、どれくらいの量を、誰に対して投稿するか方針が決まる。
ヒューマンエラーを防ぐために、あらかじめチェックシートを用意。投稿のたびに、違反項目がないか確認する。
・誤字脱字
・不適切な表現
・数字全角など統一
・画像に想定外の写り込みはないか
共感、お役立ち、シーズナル(季節ネタ)が有効。
Twitterモーメントカレンダーの活用で、あらかじめ話題になりやすいシーズナルネタを抑えられる。
広告の種類は予約型と運用型
運用型の方がPDCAを回していきながら実施することができるので、融通が効く。
画像よりも動画の方がイメージが湧きやすい。
Twitterユーザーであれば、パソコンからログインすると過去28日間のパフォーマンスの変動が表示される。
Instagramで細かくフォロワーのインサイトを分析したい場合は、フォロワーの数が100人以上いないと確認できない。
ソーシャルリスニング
→SNSやネット上で発信された素の情報を収集、分析する事でマーケティングに活かす事。
フォロワー、フォロワー増減率、エンゲージメント数、いいね数、コメント数、リツイート数
同一のメッセージを複数名に送ると、スパム扱いされてアカウント停止される可能性もある。
インフルエンサーマーケティングの一歩手前にある、アンバサダーマーケティング。有名人ほどではないが、一VOCとしては良い。それらをみた一般ユーザーが購入。
Posted by ブクログ
主にInstagramの運用について学びたくて読みました。100の項目に分けて紹介があり、これから始める方にとって、準備しておくこと、運用中に意識すべきこと、などを具体的に、また知りたいところだけをピックアップしても読める一冊です。中長期的に目標を定め、中間ごとに見直し、設定し直しというサイクルが大事だと思いました。
