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Posted by ブクログ
「『コーチング』と『きき上手』は違います」
…知らなかった。
コーチングだけでなく、普段、人と会話する時に心がけたいスキルが満載。
相手の感情を掬い取り、寄り添うこと。
相手のことを先に考えることの大切さ。
頭では分かっているけど、なかなかできないことを腑に落としてくれます。
読むと読まないとでは、明日からの会話に差が出ると思う。