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感情タグBEST3
Posted by ブクログ 2014年05月11日
上司にとっても部下にとっても良い叱り方はないのか。
心理的に影響が少ない方法。勉強になる。
＊必要なことをつげる。「さあ、○○しよう」事実と知れば、素直に反省する
＊同情することで行動を改めさせる。優先席に座っている若者に、おばあさんが、「どこか、体がよろしくないのね」とやさしく言う
＊他人との比較...続きを読むは傷つけるだけで効果なし
＊叱るのが悪いのではない、褒めないのが悪い
＊禁止ではなく、よりよいことを教えてあげる
＊叱責は30秒
＊理解さえできれば腹は立たない。たぶんどうにもならない理由があったに違いない。
＊ケンカ腰だと、部下もケンカ腰で返してくると心得よ
＊叱られ方は、口答えせず「素直に聞く」がベスト。上司が何を言ってこようと、反論の態度は見せず、「はい、わかりました」で叱られる時間は短くなる。口答えする最近の部下はかわいくない。怒りっぽい上司ではなく、叱られ方がヘタなのではないか？言い訳は他の人からしてもらうこと。叱り方の要望は出してもよい。
＊人に好かれるカラッと明るい人柄を目指そう
人はみな、明るくさわやかな人が好き。好きな人には多少ひどいことを言われても大丈夫。
