“異文化”トラブル解決のヒント！日本人も外国人もケース学習で学ぼうビジネスコミュニケーション

2,420円 (税込)
12pt

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●日本で働く外国人材が
日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに

●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…？
日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ

【おもな特徴】
・12のリアルなケース（事例）を掲載
実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、
実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。
ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。

・「新しい働き方」にも対応
ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、
これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。

・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける
他者の視点に立った「タスク（ワーク）」を通して多様な考え方に気付き、
本質的な相互理解へ！

■目次
テーマ１業務中のコンフリクト
CASE 1 せっかく日本語を勉強したのに
CASE 2 それって指示ですか
CASE 3 表情が見えない会議なんて
CASE 4 業務の効率化につながっていますか
CASE 5 ビジネスメールには必要ないのですか
CASE 6 理屈って何を書けばいいんですか
CASE 7 どうして仕事が進まないの

テーマ2 社内で戸惑うルールや文化の違い
CASE 8 家賃は教えてくれないのですか
CASE 9 私のことを不幸だなんて
CASE 10 飲みニケーションに行きたいのに
CASE 11 個人評価を見せ合いますか
CASE 12 わたしが信用されないのは