寄り添うツイッター わたしがキングジムで10年運営してわかった「つながる作法」

キングジム公式ツイッター担当者

地味な文具メーカーなのに、フォロワー数36万人！（2020年２月時点）
キングジム公式ツイッター担当者が、運営にまつわるエピソードをぜんぶ語る！
ノウハウなし、予算ゼロ、担当は１人……。あらゆる逆境を乗り越えながら、いかにして人気アカウントにまで育て上げたのか。
誰も教えてくれなかった、「広報としてのSNS」がわかる本、爆誕。

目次
【序章 ～キングジム公式アカウント、いざ出航～】
社長が放った「鶴の一声」と「亀の一言」
【第１章 ～キングジムを好きになってほしい～】
「中の人」として最初に考えたこと
【第２章 ～フォロワーと深くつながりたい～】
こんにちは、「近所のキングジムさん」です
【第３章 ～アカウントに「人格」が生まれた～】
「キングジムさん」が「姉さん」になったワケ
【第４章 ～PR担当者としての矜持～】
「広報×ツイッター」、二足のわらじの相乗効果
【第５章 ～想像もできない世界が待っていた～】
企業の垣根を越えた「つながり」

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経済
• 出版社: KADOKAWA
• 電子版発売日: 2020年03月02日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 6MB

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丁度、会社でインスタを始めるというのでマニュアルを作っていたところでした。やはりリスクが気になるところですが、本書の著者はマニュアルなく飛び込みで体得していったとのこと。これから始めるにあたり様々参考になりました。

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新領域に踏み出した。
そういったときに参考になる。
また、新領域のルールは、
自分たちで感じて作るもの。
社会に似ている。

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Twitter黎明期からの企業アカウントの成長をTwitter担当者の目線で書かれた本。
Twitterは、結局、テクニックというより、最終的には、その人の人柄が重要なんだな、と実感した。このキングジムのTwitter担当者は、あたたかみのある方で、ユニークさも持ち合わせ、この人のツイートなら見てみたい、と思いました。早速、キングジムをフォロー。

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読書って、
5分読み出すと30分、1時間、、っと
スッと読めちゃうね。

それは『朝読書』のおかげなのか、
@kingjim さんのおかげなのか。

ゆる〜い感じが好き。

文房具も好き。

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キングジム公式Twitter担当さんの著書。「信頼の成形にフォーカスする」だから、安心して楽しめる公式アカウントなのかと惚れ惚れする。


キングジム公式の目的
「キングジム」を好きになってもらうこと

工夫
・ぱっと見１０秒でわかる工夫
・誰にでも分かる言葉で
・生活者視点
・投稿時間帯

SNSコミュニケーション
・「つぶやくべきこと」と「つぶやかなくてもいいこと」
・時事ネタやネットスラング（スラングは由来に注意）

NDC　674.6

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人柄が表れているのだな、と思える文体で、とても読みやすい本でした。成功している人だけれど、同じ悩みもあるんだな、と思うことができました。上司にも読ませて、ただTwitterを始めるだけで何でも解決できるわけではない、と考えさせたいです。

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とても読みやすい内容です。
キングジムさんのTwitterをいつも楽しく見ているのですが、いろいろなご経験から日々の呟きの基礎が生まれてきたことがわかりました。顔まで見えてはいないけど、相手を想うことは、どんなところでも大切だと改めて感じました。そして、キングジムさんの社風がとっても素敵です。

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ツイッターを通しても、そうでなくて目の前にいる人とコミュニケーションするのであっても、本書の、「安心感と親近感を感じて頂けるようなつながる作法」というのが、必要なんだなと思いました。

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発売初日に買って約2ヶ月ちょっと経って読み終えました。（遅読なものでスミマセン）

私もこういうふうにツイッターを使いたい!!─────
読んでいるとそう思えてきます。

企業アカウントにも様々な特色があると思いますが、キングジムのツイートは見ている人をほっこりさせてくれたり、クスっとさせてくれたり、時にツッコミどころ満載だったりと、ある意味「エンターテイメント」だと思います。
ツイッター黎明期からアカウントを開設して試行錯誤の連続の末に今に至るそうなので、語れるエピーソドも多ければ蓄積されたノウハウも多いでしょうね。

「それを簡単には教えられません」
そう言われているような気がしますが、本書の中にはツイッターを使う上での心得などがあちこちに散りばめられています。

個人アカウントにしろ企業アカウントにしろ、
ツイッターだけでなく、SNSなどで発信をしている方に一度読んでいただきたい一冊です。

P.S.
姉さまは私の「憧れの人」です。

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「共感で広がる公式Ｔｗｉｔｔｅｒの世界 東急ハンズ流企業アカウントの育てかた」レビューからこの本を知る。
所謂ビジネス本のようなレイアウト、構成だからかサクサク読めた。
ハンズの本は後発だからか、かなりノウハウ本的だったのに対して
こちらは10年前に企業アカウントを始めてからの話なので、今更感がなくはないけれど、先人に学ぶ、基本を学ぶ、という点で同業者だけではなく個人に対しても参考になる。

「無難な発信は受け手にとっての退屈」