治療家づくりは人づくり―――長く安心して働ける環境とは

小林博文

人が育つから、患者様に支持されて、整骨院業界圧倒的Ｎｏ．１！！
人も会社も成長する秘密を大公開！

創業以来、堅実に、右肩上がりの成長を続け、
五輪金メダリスト、メジャーリーグ球団などをサポート。
注目を浴びる「ケイズグループ」「クラシオン」代表による初著書。

同社の大きな特徴が「人づくり」すなわち「人材教育」。

「１年で３年分の学びを得られる」教育体制、
働き甲斐が生まれる環境、互いに助け合える仲間づくりなど、
治療家として成長できるノウハウをまとめました。


●人が育つから患者様に支持していただける

学びには「学生が学校でする学び」と「社会人が会社でする学び」があります。
どちらも同じ「学び」ですが、実はまったく別物です。

学校での学びは、基本的に自分のためにするものです。
会社での学びも自分のためにするものですが、もう一つ大事な目的があります。
会社での学びは、お客様のためにするものです。
お客様に喜んでいただくため、笑顔をいただくために学ぶのです。
学校では勉強する側がお金を払いますが、
会社では勉強する側がお金をいただきます。

学校の勉強はもちろん必要です。
しかし、自分を成長させ、社会人として自立していくには、
会社での学びはそれ以上に重要なものです。

その学びは、質・量ともに充実していたほうがいい。

『１年で３年分の学びを得られる』

本書では、「ケイズグループ」の人づくりの取り組みをご紹介しながら、
患者様に信頼される治療家になるために大切なことについて、
まとめさせていただきました。
（はじめから）

■目次

●第１章 患者様の心を整える
・マーケティングが得意なだけではうまくいかない
・なぜ「技術」以上に「心」なのか
・患者様は「心」に「串」が刺さっている
・接遇は“志事”

●第２章 プロとして成長できる学びとは
・「環境整備」で感度を高める
・「早朝勉強会」で価値観を揃える
・新人も「１年で３年分」学べる
・最強の部下、最強の院長になる方法
・幸せな成功者になるための３要素
・すべての人が成長できる理由

●第３章 長く安心して働ける環境とは
・組織が伸びる「ハンカチ理論」
・仲間の存在が力になる
・「患者様満足」をつくるのは「従業員満足」
・一流アスリートのサポートも意欲の向上に

●第４章 会社は社長で９９．９％決まる
・経営者が担うべき３つの志事
他

■著者 小林博文
株式会社ケイズグループ代表取締役
株式会社クラシオン代表取締役

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: あさ出版
• ページ数: 179ページ
• 電子版発売日: 2019年04月26日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 5MB

[ミカサ · ★★★★★]

勉強なります

治療家になりたい人、治療家になったけど目標を見失ったり仕事が楽しくないと感じてる人には是非読んでみてほしいです。

＃深い