ファーストクラスに乗る人が大切にする51の習慣
元日本航空のキャビンアテンダントが現場で学んだ
究極のビジネスパーソンが
いつも実践するルーティンワークとは。
ファーストクラスに乗る人の
品格、会話術、人間力、時間の使い方から
「成功者の流儀」を学び取る!
【著者紹介】
毛利仁美(もうり・ひとみ)
1998年に日本航空入社。
国内線を経て国際線のキャビンアテンダント(CA)となり、
4年目からはファーストクラスも担当するようになる。
2010年末に退職するまでの乗務時間は約6912時間。
距離に換算して約414万kmで、地球を約103周分。
退職後は在籍中のインストラクター経験も生かし、
マナーコンサルタントの道へ。
ビジネスパーソンとしてさらに上のステップを目指す人を手伝う
マナー研修会社『プリアージュ』を設立。
皇室御用達のホテルや旅行会社、IT企業、建設業、リフォーム企業、
日本切り花協会など、さまざまな業種、業界で研修を実施している。
【目次より】
第１章◆憧れのファーストクラスのサービスとは？
第２章◆ファーストクラスに乗る人の品格
第３章◆ファーストクラスに乗る人の会話術
第４章◆ファーストクラスに乗る人の人間力
第５章◆ファーストクラスに乗る人の時間の使い方
第６章◆ファーストクラスに乗る人の習慣
ファーストクラスに乗る人が大切にする51の習慣 のユーザーレビュー
感情タグBEST3
Posted by ブクログ 2018年12月12日
借りたもの。
書いてあることはマナー本、ハイソサイエティな人々の立ち振る舞いを客観的に書いている本にあるような内容だが、その全てを自然に熟せる人こそが一流であり、自分を含めてそれ以外の人々との違いであることを痛感…
普段乗ることが無いファーストクラスという場所は、ただ一流のサービスを受ける場所では...続きを読む
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