「ハナシ上手」になる心理術

富田隆

一般的に日本人は、「あ、うん」の呼吸で、表立って表現しなくても自分の気持ちは伝わるものと思い込んでいる節がある。だが、自分の気持ちや意見をきちんと伝え、相手の感情や意思を受け取るためには、それなりの努力とテクニックが必要だ。「なぜ自分の話が伝わらないのか」という疑問に的確に答える、デキる人になるための、画期的コミュニケーション術が登場!

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: KADOKAWA
• 掲載誌・レーベル: 角川oneテーマ21
• 電子版発売日: 2014年07月01日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★☆]

「ハナシ上手」に限らず、総合的にコミュニケーション上達のために何が必要かを綴った一冊。

特に印象に残ったのはマッサージ型のコミュニケーションについて綴ってある箇所。
「お疲れ様」「今日何食べた？」みたいなコミュニケーションだけだと表層をなぞるだけで、本当のコミュニケーションはできないということ。
一歩踏み込んだ、相手の認識や行動を変える、コミット型のコミュニケーションができればと思いました。