プロセスマイニングの教科書─基礎理論からプロセス可視化、組織での活用まで

長谷川康一 / 一般社団法人プロセスマイニング協会

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プロセスマイニングは、基幹システムに残る「イベントログ」から業務プロセスの実像を再現し、ボトルネックやムダ、標準からの逸脱を事実にもとづいて可視化する技術です。
勘と経験、担当者へのヒアリングに頼ってきた業務改善を、データで測り継続的に回す改善サイクルへと変えます。本書は、その基礎理論から組織への定着までを1冊で体系的に解説した「教科書」です。

■“プロセスマイニングの父”アールスト教授が序章を寄稿！■

■業務改善100年の系譜の中にプロセスマイニングを位置づける
産業革命に始まり、科学的管理法、TQM、リーン生産方式、シックス・シグマ、BPR、ERP、BPM、RPAへと続く業務改善の歴史。その延長線上に置くことで「なぜ今この技術なのか」が腑に落ちます。登場の背景・基本概念・モデリング・分析ステップ・実務導入と改善活動・将来展望までを、全7章・図表約70点で一気通貫に解説。

■リコー、TOTOの全社展開を当事者インタビューで詳述
第6章では、国内でプロセスマイニングを本格展開する2社の実践を収録。導入のきっかけ、つまずき、経営層やIT部門の巻き込み方、定着までの道のりを推進リーダー自身の言葉で追います。

■「プロセスマイニング検定」の指定書
著者は、国内RPA市場をリードしてきたUiPath株式会社 会長CEOの長谷川康一氏と、一般社団法人プロセスマイニング協会（APMJ）。APMJが実施する「プロセスマイニング検定」の指定書として活用される予定です。

■本書でこんなことがわかります
・基礎／プロセスとは何か・イベントログの構造と集め方・ディスカバリ／コンフォーマンスチェック／エンハンスメントの3技術
・可視化／モデリングのレベルと記法・BPMN・ツール選定の基準・モデルの検証とシミュレーション
・分析／分析対象の選定とスコーピング・フレームワークと技法・報告書の構造化
・導入／戦略設計とロードマップ・体制と役割分担・モニタリングと例外検知・RPAとの自動化連携
・定着／組織への展開戦略・人材育成・プロセスリテラシーとプロセスコンピテンシー
・未来／AIエージェントとエージェンティックオートメーション・プロセスインテリジェンスへ

■目次
序章 ウィル・ファン・デル・アールスト教授（独アーヘン工科大学）
第1章 業務改善の歴史とプロセスマイニングの誕生
第2章 プロセスマイニングの登場
第3章 プロセスモデリング
第4章 プロセス分析のステップ
第5章 プロセスマイニングの実務導入と改善活動
第6章 プロセスマイニング 国内導入事例
第7章 プロセスマイニングの未来

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: IT・コンピュータ / 全般
• 出版社: インプレス
• タイトル: プロセスマイニングの教科書─基礎理論からプロセス可視化、組織での活用まで
• タイトルID: 2496724
• ページ数: 184ページ
• 電子版発売日: 2026年10月23日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 65MB