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◆「ラクができたらズルい!」と思う方は読まないでください◆
心を理解すれば、仕事はもっとラクになる!
「なぜ、あの人は自分のまちがいを認められないのか?」
「やる気やストレスを自分でコントロールするには?」
「人間関係を良くして、成果を上げるには?」
「部下の指導や育成で悩まず、結果の出せるチームをつくるには?」
「消費者心理を知り、売れる製品&サービスにつなげるには?」
いますぐ使える心理学のノウハウを集大成。
■目次
●Part1 認知バイアスに気づく ―脳のクセを知ると、行動の理由がわかる!
・001 自分の力を過信する人が9割【ポジティブ・イリュージョン】
・002 私の失敗は、私のせいじゃない?【セルフ・サービング・バイアス】
・003 自分の考えに沿う情報しか、耳に入らない【マイサイドバイアス】
・004 「やっぱりね!」と、自説への確信を深める【確証バイアス】
・005 自分こそ客観的と、誰もが信じている【ナイーブ・リアリズム】
・006 反証を突きつけられると、かえって持論にこだわる【バックファイア効果】
……ほか
●Part2 セルフコントロール力を高める ―やる気もストレスも、自分でマネジメントできる
・017 「やる力」「やらない力」「望む力」で行動が決まる【セルフコントロール】
・018 成功者の本を読むだけで、やる気が出る【目標伝染】
・019 挫折の理由は意志ではなく、目標設定【目標設定理論】
・020 自分の考えや行動を俯瞰し、クセに気づく【メタ認知】
・021 やり慣れた仕事ほど、なぜか締め切りに遅れる【計画錯誤】
・022 固定観念のせいで、クリエイティブに考えられない【機能的固着】
……ほか
●Part3 コミュニケーションに強くなる ―人間関係がよくなり、成果が上がる!
・032 人の印象は、会話の最初と最後で決まる【初頭効果&親近効果】
・033 何度も顔をあわせれば、それだけで好感度アップ【ザイアンス効果】
・034 出身地や趣味が同じだと、心の距離が縮まる【類似性効果】
・035 本気で好意をもてば、好意が返ってくる【好意の返報性】
・036 しぐさを自然とあわせると、好意をもたれる【ミラーリング】
・037 社交的っぽく振る舞えば、社交的な人になれる【自己呈示の内在化】
・038 楽しい気分のときは、相手がいい人に見える【気分一致効果】
・039 人種や性別への偏見は誰もがもっている【ステレオタイプ化】
・040 共感力は、いまからでも伸ばせる!【メンタライジング】
・041 人の気持ちの理解には、IQと違う知能が必要【EI(感情知能)】
・042 怒りっぽさの個人差は、どこからくるの?【感情制御】
……ほか
●Part4 マネジメント力を高める ―結果の出せるチームをつくる! 部下指導にも悩まない
・048 「業績アップ」「関係構築」のバランスを考えて【リーダーシップ理論】
・049 いまどきのリーダーは、支配型でなく奉仕型【サーバント・リーダーシップ】
・050 マネジメントは、上下と部下の双方向で【相互期待】
・051 内側からのやる気と報酬、どっちも大事【動機づけ】
・052 期待をかけた部下や後輩は、必ず伸びる!【ピグマリオン効果】
・053 成長マインドセットをもつ人は、伸びしろが大きい【マインドセット】
……ほか
●Part5 マーケティングに強くなる ―消費者心理を知り、売れる製品&サービスにつなげる
・063 カレーのCMを見ると、カレーが食べたくなる【プライミング効果】
・064 買わせるだけじゃない。プラスの効果に注目!【サブリミナル効果】
・065 〝見せかた″で行動を変えられる!【ナッジ】
・066 いますぐ手に入らないと、魅力を失う【双極割引】
・067 損失のリスクはこわくない。でも、儲けは手堅く?【プロスペクト理論】
・068 国産家電のほうが品質がよく見える【代表性ヒューリスティック】
……ほか
■著者プロフィール
【監修】宮本聡介:明治学院大学心理学部心理学科教授。博士(心理学)。筑波大学大学院博士課程心理学研究科修了。常磐大学人間科学部准教授などを経て、2009年より現職。専門は社会心理学、社会的認知。『ゼロからわかる行動科学大全』(ナツメ社)、『高校生に知ってほしい心理学』(学文社)など、編著書・訳書多数。
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