SHIBUYA109式Z世代マーケティング――若者の「生の声」から創る

長田麻衣

【内容紹介】
★★「未来の消費者」Z世代約1万人の“生の声”をもとにした【一番リアルなZ世代論にして、実践的マーケティングの極致！】登場！★★
数字では測れない、「等身大のZ世代」像とは？

「毎月200人×5年間＝約10,000人」のZ世代への徹底的なヒアリングとインタビューを続けてきたSHIBUYA109 lab.所長 長田麻衣氏が、Z世代の価値観と消費行動の原則を徹底解説。

◎Z世代が何を考えているかわからない
◎自社のZ世代向けマーケティングが上手くいかない
◎職場のZ世代とのコミュニケーションに悩んでいる
◎Z世代と価値観が合わない

「SHIBUYA109」をZ世代の聖地として復活させた気鋭のマーケターが集めた、around20（15～24歳）の若者の“生の声”に、忖度は一切なし！
未来の消費トレンドを読み解くヒントが満載。

――本書に出てくるZ世代の「生の声」より抜粋
「写真の加工の仕方で、大体同世代かどうか分かる」
「時間を無駄にしたくないので、映画はあらすじをネタバレ動画で見てから視聴する
「地球もうちらもWin-Winになるご飯を選ぶのが友達の間で流行ってる」
「ファッション系統を合わせた方が、写真を撮影したときに仲良さそうに見える」
「顔も年齢も知らないけれど、SNSで繋がっている友だちがいます」
「お酒の席のお酌とかって、そもそも本当に必要なの？て思ってしまう」
「新しい商品やトレンドは、大体SNSで知る」
「ヲタ活は息をすることと同じこと」

その他、体験消費、メリハリ消費、失敗したくない消費、応援消費などのZ世代の消費におけるキーワードから、SNSネイティブの新しいコミュニケーションの形、「推し」を推す本当の理由など、若者の実態を網羅的に紹介。
【著者紹介】
［著］長田 麻衣（おさだ・まい）
株式会社 SHIBUYA109 エンタテイメント SHIBUYA109 lab.所長
総合マーケティング会社にて、主に化粧品・食品・玩具メーカーの商品開発・ブランディング・ターゲット設定のための調査やPRサポートを経て、2017年に株式会社 SHIBUYA109 エンタテイメントに入社。
SHIBUYA109 マーケティング担当としてマーケティング部の立ち上げを行い、2018年5月に若者研究機関「SHIBUYA109 lab.」を設立。
現在は毎月200人のaround20（15歳～24歳の男女）と接する毎日を過ごしている。繊研新聞連載「SHIBUYA109 lab.所長の#これ知ってないとやばみ」、宣伝会議等でのセミナー登壇・TBS『ひるおび！』コメンテーター・その他メディア寄稿多数
【目次抜粋】
はじめに
第1章 Z世代のリアル
第2章 デジタル世界との濃密な関係が生み出す変化
第3章 消費行動における4つの価値観
第4章 最新トレンド予測 Z世代の「今と未来」
第5章 around20との向き合い方 SHIBUYA109式マーケティング
おわりに

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: プレジデント社
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2023年04月03日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 7MB

[ブクログ · ★★★★☆]

内容スッキリまとまっていてわかりやすかったのと、最後の章が個人的にはとても参考になった。

◾️第1章：Z世代のリアル
・キーワードは「不安」（先が見えない時代）と「デジタル」
・正しい正解がない時代
　・「地に足がついた状態」を保ちたい
　・本質を重視し、「そもそも」を問う

◾️第2章：デジタル世界との濃密な関係が生み出す変化
・コミュニティの変化：趣味で繋がる、複数コミュニティに属する
・コミュニケーションの変化：ビジュアルコミュニケーション
・自分らしさの変化：人からどう見られるかを気にする→複数アカ使い分け

・インスタ→自分の「好き」が集まる、TikTok→新しい「好き」に出会う
・インフルエンサーに求めるのは「自分に近い人」であること
・企業のフォロリツキャンペーンはノイズ「こんなのリポストするんだと思われたくない」

◾️第3章：消費行動における４つの価値観
・体験消費：「モノ」よりもリアルやオンラインで共有・共感する「コト」に価値を感じる
　・演出：周りから○○と思われたい
　・繋がり：周りとのつながりを感じたい
　・承認：コミュニティの一員であることを感じたい

・失敗したくない消費
　・効率：限られたお金や時間を有効に使いたい
　・調和：周りから「失敗してる」と思われたくない

・メリハリ消費
　・自己実現：好きなことにとことんお金と時間を使いたい
　・効率：限られたお金や時間を有効に使いたい

・応援消費：推し活、ヲタ活
　・貢献：応援することで誰かの力になりたい
　・自己実現：好きなことにとことんお金と時間を使いたい
　・所属：共感で繫るコミュニティ

◾️第5章：around20との向き合い方
・「Z世代だから」と決めつけるのは要注意、「マス」が生まれない今だからこそ個人の生の声に向き合うべき
・「直接接点を持つこと」→理解するプロセス（インタビュー等）は全てをアウトソーシングしないほうがいい
・「知った気になっている」はNG

・社内の共通認識を作り、蓄積する→プロジェクトに関わる人の「Z世代」の認識と解像度を揃える

[ブクログ · ★★★★☆]

SHIBUYA109のマーケターが
毎月200人のZ世代にインタビューした
まとめ本。
東京バイアス、渋谷バイアスがかかっているとはいえ
かなり興味深い内容。
位置情報アプリを友人同士で入れあう様は驚愕。
また、各SNSのアルゴリズムを理解したうえで
複数アカウントを横断的に使いこなし、
情報収集するという。
非常にためになりました。