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さっと読めるミニ書籍です（文章量24000文字以上 32,000文字未満（30分で読めるシリーズ））
【書籍説明】
職場の嫌な上司、先輩の対応が嫌だ。
仕事量が自分だけ多く毎日のように残業していて、自分の時間を作ることができない。
忙しい上に新人教育まで任されて、気持ちが追いつかない。
何となく毎日不安で職場に行くことが苦になる。
若手、中堅、ベテランの人たちに共通する社会人の悩みです。
ストレスを消化できないことは、体にも心にも良くありません。
しかし、それを理由に仕事を辞めることも勿体ないです。
少しだけ頑張ったり、少しだけ勇気を出したり、時には頑張ることを止めて諦めてみたり、それだけで新しい自分を発見することができ、
マイナス方向だった毎日をプラス方向に転換でき、楽に過ごすことができます。
私自身、若手の頃は物事を深く考えすぎて、その結果は芳しいものではありませんでした。
「そうだとしたら、今までの反対の行動をしてみよう。」と、思い立ったことがきっかけでした。
そして見習いたい人のことも、嫌な人のことも、研究し攻略することで新しい自分を作り上げ、今までより楽に幸せに暮らすことができるようになりました。
みなさんにとって今よりも楽で、やりがいのある方法をお伝えしたいと思います。
【目次】
１部 苦手な人間関係の対応術を知り仕事の能率アップ
一章 面倒な人間関係のために自分を犠牲にしないこと
二章 勇気を出して話し掛けると何かが変わる
三章 嫌な上司を理解することで楽な気持ちになる
四章 自己主張を抑えて楽に仕事をする方法
五章 正しく断り自分を守る方法
２部 気難しく文句が多いお客様は何を求めているのか
一章 「真剣に話を聞く」それだけで相手の心を掴む
二章 気難しいお客様には理由がある
三章 サービス精神で接客する
３部 人材育成を担う指導員の役割
一章 新人教育を担う指導員は大変な仕事
二章 心を込めて新人教育をする
三章 新人から学ぶことには価値がある
四章 仕事ができない中堅を育成する方法
五章 自分の仕事を見直してもらい楽に改善する方法
４部 見習うべき人を見つける
一章 真似をして新しい自分を作る方法
二章 充実した職場生活を送るために
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
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