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業務委託の情報システム部員、蜜石莉名のデスクには、今日も切れ目なくヘルプを求める声がリアルでオンラインで届く。
東京都中央区八丁堀駅近くの文具メーカーで働き出して二年が経った。
――私だけにできることを見つけられれば。
パソコントラブルから人間関係のトラブルまで、莉名は今日もコミットする。
チケットNO.1 ITに関するお問い合わせは情シスまで
チケットNO.2 パスワードは推測されにくく、人間関係は推測しやすいと助かります
チケットNO.3 WEBミーティングの裏側はお見せできません
チケットNO.4 円滑なパーティー運営が期待されています
チケットNO.5 困ったときは再起動しましょう
Posted by ブクログ 2022年05月23日
派遣で社内ヘルプデスクとして初めて勤務する際に読んだ。
ストーリー仕立てで楽しく仕事内容が理解できて有益だった。
技術的な内容もかなり易しいので、IT知識がない人でも読みやすい。
主人公のように人の気持ちを思いやれるヘルプデスクになれるよう、目の前のことを一つ一つがんばっていこう。
焦ったら自分を再...続きを読む
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