齋藤孝太のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
衝動買いは会議室でおきてるんじゃない！現場でおきて
るんだ！という感じで販売の現場の人にこそ読んで欲し
い一冊。なるほど、衝動買いの最大のポイントは「今、
支払える価格」であること。そしてもう一つ…は本書で。
衝動買いの事例を数多く仕入れたいあなたへ！
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▼3 つの共感ポイント▼
■衝動買いをしてもらうには、来店して最初に接触するス
タッフの印象が重要になります（P113）
■衝動買いマーケティングも顧客関 -
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Posted by ブクログ
目次がすごく良くできていた
現場を知っているので
２１の項目の見出しと付け足しの一文だけで
大半を理解できた
来店 商品 売場 価格 接客 イベント
の切り口から お客様の衝動を刺激するポイントが書かれていた
どれも至極当然ではあるが
個々の店員 従業員 スタッフの理解度に差がある
店舗全体として 意識の向上が測ることが大切だと思う
巻頭には現在の小売の現状 衝動買いの内容
巻末には教育 向上に関する事が書かれていた
衝動買いという言葉に
なんとなく店舗側の都合や 騙しが入っているようにも感じるが
顧客満足を考えてのアプローチが多く
一読に損はないと思える内容だと思う -
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