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Posted by ブクログ 2017年03月23日
日常生活での会話や、SNSでのやり取りにおおいに役立つであろうメッセージがたくさんある。
どちらかというと交友関係を作る際に使える、というかこれって本当に心がけておかないと、嫌われモノになる。
そんなコミュニケーションの鉄則が書かれた良書です。
人によっては今すぐ読んで、コミュニケーションを改めるべ...続きを読む
Posted by ブクログ 2015年10月04日
☆1章 ライカビリティとは何か
・自分にとって大切なことは自分以外の人により決められている。何に基づいて私たちにとって大事なことを決めているかというと「正しいかどうか」ではない。「感情」で決める。
・ライカビリティとは「好きになられる能力」「人の気持ちを前向きにする能力」
・成功したければ、ライカビ...続きを読む
Posted by ブクログ 2015年04月14日
<目次>
はじめに
第1章 ライカビリティとは何か
第2章 そうすればライカビリティが高まるのか
第3章 ライカビリティで解決できる日常的問題
第4章 原則を活かすための注意点
第5章 ライカビリティと「非言語コミュニケーション」
<内容>
タイトルに「好きになられる」?意味が分らない…...続きを読む
Posted by ブクログ 2015年03月31日
タイトルに惹かれて購入。ライカビリティがキーコンセプト。
6つの返答パターン
話し方の4つのパターン
あいさつと返事
この3つがライカビリティを高めるために意識することだ(詳細は本文を読んでね)。
はたして自分はライカビリティが高いのか…
客商売なボブは、同僚の「客」への嫌味で高慢な(と思い...続きを読む
Posted by ブクログ 2023年04月07日
営業に出てから社内外での人との良好な関係を気づくことを目的に読みました。人は誰でも「認められたい」「大事にされたい」「気にかけて欲しい」と望んでいて、一緒に仕事をしたいのは、その気持ちを満たしてくれる人だというのは確かになと思いました。ライカバリティの高い人は、返答する時に相手の感情について話すとの...続きを読む
Posted by ブクログ 2022年04月27日
交換を持たれるためにどんな言葉を使うかという本
単純に言えば相手に共感しようということ。後半が例示ばかりでなんか尻すぼみな感じである
認めてくれる。大事にする。気にかける人に好感を持つ
相手を本気で褒める練習をする
返答①解決策②無関心③私の話④反論⑤解説⑥感情
だめな話し方①評価②プロテクト③ぼ...続きを読む
Posted by ブクログ 2019年04月14日
ライカビリティとは、好きになられる能力・人の気持ちを前向きにする能力。人は感情で判断するので、正論を主張してもうまくいかない。実際に人を動かし、日常を快適に・仕事の効率とレベルを上げるには、お互いの感情に配慮した言動を行うこと。
人は感情で判断するってことを、常に念頭に置いておくだけでも、より良い...続きを読む
Posted by ブクログ 2015年09月16日
ライカビリティが低い組織は、人々が励まし合い、お互いが自信をもって業務にあたろうという土壌がないため、何かを前向きに変化させることができない。ライカビリティを高めるためには相手に関心を持ち相手の感情について言及することが肝要。自分の話、反論、解説ばかりではライカビリティは下がる一方。相手を拒絶し自分...続きを読む
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