好きになられる能力～ライカビリティ 成功するための真の要因～

松崎久純

私達はいくら実力があり優れていても、人から選ばれなければ運のない人生を歩むことになる。誰もが専門分野の強化には一生懸命だが、「人に選ばれること」については案外無関心である。そのため自分を選ぼうとする人を、無意識に追い払うことさえある。本書では、人に「好きになられる能力」(=ライカビリティ)に注目。とくに、してしまいがちな話し方やコミュニケーションのパターンを意識化し、改善するための原則を紹介する。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 光文社
• 掲載誌・レーベル: 光文社新書
• タイトル: 好きになられる能力～ライカビリティ 成功するための真の要因～
• タイトルID: 310205
• 電子版発売日: 2015年04月10日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★☆]

- 無愛想な人間である自覚があるので、常に笑顔で明るくいるとか、大きい声で挨拶するとかそういうところは意識していきたいなと思った。
- また、うちの会社はかなりライカビリティの高い人が多いんだなということを改めて感じた。相手の感情に寄り添うような言動が日常で、良い会社だなぁと思った。
- また、過去にライカビリティの低い振る舞い（=相手の感情に寄り添わない）をしていて、それで失敗したんだなという具体的な苦しい記憶が思い当たった。同じようなことは繰り返したくない。感情に寄り添う、==どんな気持ちで相手はそれを言ったのか考える==ということを意識して人とコミュニケーションとっていきたい。特に大切で、ずっと一緒にいたい人は。

[ブクログ · ★★★★☆]

日常生活での会話や、SNSでのやり取りにおおいに役立つであろうメッセージがたくさんある。
どちらかというと交友関係を作る際に使える、というかこれって本当に心がけておかないと、嫌われモノになる。
そんなコミュニケーションの鉄則が書かれた良書です。
人によっては今すぐ読んで、コミュニケーションを改めるべき。

ただ、ただである。一言だけ。
内容にケチはない。300ページも読ませて置いて、言いたいことはそれだけか。という不満も。半分くらいで足りんかな？

[ブクログ · ★★★★☆]

☆1章　ライカビリティとは何か
・自分にとって大切なことは自分以外の人により決められている。何に基づいて私たちにとって大事なことを決めているかというと「正しいかどうか」ではない。「感情」で決める。
・ライカビリティとは「好きになられる能力」「人の気持ちを前向きにする能力」
・成功したければ、ライカビリティについて学び、その能力を高める必要がある。
☆２章　どうすればライカビリティが高まるのか
・話した人の気持ちを表す一言を述べる。
・「評価」や「プロテクト」はしない。
・返事は相手の問いかけよりも大きな声でする。
・コンビニのレジやデパ地下で練習
・ライカビリティのスキルを高めるには練習が必須

[ブクログ · ★★★★☆]

相手との関係をどうつくるのか、些細に感じていた言葉のやりとりが、凄く影響が多いことがわかった。
特に、嫁さんとの関係に気をつけなければいけない。

[ブクログ · ★★★★☆]

＜目次＞
はじめに
第1章　　ライカビリティとは何か
第2章　　そうすればライカビリティが高まるのか
第3章　　ライカビリティで解決できる日常的問題
第4章　　原則を活かすための注意点
第5章　　ライカビリティと「非言語コミュニケーション」

＜内容＞
タイトルに「好きになられる」？意味が分らない…。これは「ライカビリティ」の訳語でした。でも「好かれる」という言葉じゃダメなのかな?と思いました。
それはいいとして、「ライカビリティ」とは人から好かれることを指すですが、その前提として人が物事を決めるときに、「正誤」や「正義不正義」を考えているかというと「NO」。「感情で決められている」。そして、いろいろな理由は後付けであること。これに納得できると、「ライカビリティ」が腑に落ちていきます。第2章では、ヒトの話し方の傾向をいくつかに分けて紹介しています（「ライカビリティ」は話し方が多くを占めるので）。①評価②プロテクト③ぼやき④会話が成立しない
その後はその対策から例示を多く示し、練習問題まで。
第5章で「ノンバーバル」の例を出していますが、ここはちょっと書きすぎかもしれません。ただ、身にしみる話でした。

[ブクログ · ★★★★☆]

タイトルに惹かれて購入。ライカビリティがキーコンセプト。

６つの返答パターン
話し方の４つのパターン
あいさつと返事

この３つがライカビリティを高めるために意識することだ（詳細は本文を読んでね）。

はたして自分はライカビリティが高いのか…

客商売なボブは、同僚の「客」への嫌味で高慢な（と思いたくなる）態度・返答に接するにつけ、日々反省する次第。
非言語コミュニケーションも忘れてはいけない。
特に営業車での荒い運転や乗車の姿勢は気を付けたいところ。

あっ(￣◇￣;)こういうことを書くということ自体ライカビリティが低いということか…

[ブクログ · ★★★☆☆]

新書にあまり馴染みがなかった私が手に取るきっかけになったのは、タイトルだ。
なんとも欲深い人間と思われるかもしれないが、好かれるという事にちょっとした憧れがあったのは否定できない。

そんな本書でいくつかメモを残しておきたい。
まずは、反論。
何らかの意見に対して反対のことを述べること。と私は解釈しているが、これが人の話を聞く上で厄介なものだ。
もちろん、意図的に行っている人もいると思うが、それだけでは無いのがこの難しさだと思う。
実際私にも思い当たる節があった。
本書にも出てきたが、解決型なのだ。

「ねえ聞いてよ〇〇でさ、困ってて。｣と友人に言われた時、大抵の場合こう返してしまう。
「いやでもさ○○だから、こうしてみたらどうかな。」
もちろん悪気があって言っている訳ではなく、心から自分の最善策を伝えたつもりなのだ。しかし「いや」「でも」の2連発である。
著者の松崎さんが私の返答を聞いていたらさぞ愚かだと思われたことだろう。
私の返答は、相手にとっては求められていない回答であり、私と上手く会話ができないと思っているというのも今思い返せば納得だ。

大人として、せめて「いや」「でも」は避けるべきであろうと身に染みて感じた。

どこかで聞いたようで、つい意識していないと忘れていることであるが、
マナーというものは、自分の振る舞いを示す他に、相手への敬意つまりあなたを大事に思っていますよ
という態度の現れであると改めて実感することができた。

もちろん、ライカビリティを高めるためには著者の視点で、細かく他人の行動を分析したり、自らの振る舞いを振り返ってみたりと気にしていく必要があると思うが、当たり前のようで少し堅苦しい印象があったのも否めない。

ただ、これから新しいことを始めようと考えている今だからこそ、本書に出会えて参考になった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

営業に出てから社内外での人との良好な関係を気づくことを目的に読みました。人は誰でも「認められたい」「大事にされたい」「気にかけて欲しい」と望んでいて、一緒に仕事をしたいのは、その気持ちを満たしてくれる人だというのは確かになと思いました。ライカバリティの高い人は、返答する時に相手の感情について話すとのこと。話した人の気持ちを表す一言を述べることで、お互いの気持ちを前向きにできるそうです。逆に、無関心、自分の話、反論はNGなので注意したいです。

[ブクログ · ★★★☆☆]

交換を持たれるためにどんな言葉を使うかという本
単純に言えば相手に共感しようということ。後半が例示ばかりでなんか尻すぼみな感じである

認めてくれる。大事にする。気にかける人に好感を持つ
相手を本気で褒める練習をする
返答①解決策②無関心③私の話④反論⑤解説⑥感情
だめな話し方①評価②プロテクト③ぼやく④一方的

自分の意見をのべるのと自分の話をの違い。ポジション

[ブクログ · ★★★☆☆]

ライカビリティとは、好きになられる能力・人の気持ちを前向きにする能力。人は感情で判断するので、正論を主張してもうまくいかない。実際に人を動かし、日常を快適に・仕事の効率とレベルを上げるには、お互いの感情に配慮した言動を行うこと。

人は感情で判断するってことを、常に念頭に置いておくだけでも、より良い対応ができるようになりそうです。