サービス業教科書 サービス接遇検定 3・2級 テキスト＆問題集

西村この実

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「サービス接遇検定」対策のための決定版がでました
サービス接遇検定は、サービス業務に関わる人のための検定試験で、業務に対する心構え、対人心理の理解、応対の技術などをはかります。
本書の特長
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試験を知り尽くした現役試験運営委員が執筆! 著者は、協会の現役の評議員で、当試験の第1回目から運営委員を務めている西村氏。試験を知り尽くしているうえ、豊富な指導経験もあり、試験合格に必要な知識と経験をすべて持ち合わせています

書籍4冊分がこの1冊に! 本書1冊で、2級テキストと2級問題集、3級テキストと3級問題集の役割を果たします
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※電子書籍版には赤いシートは付属していません。
※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。
※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。
※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。
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• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 翔泳社
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2014年06月13日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 71MB

[ほまれ · ★☆☆☆☆]

書いてある内容に対して『そうなる理由』が書いてない
読んで問題を解いても
回答には〇(または×)だけなのがいくつもある

どうして〇(または×)になるのかの理由が分からないと勉強の意味が全くない

へーそうなんだーだけで終われないから勉強をしたいのに

ただただ、本を丸暗記して試験に受かりたいだけの方ならいいんじゃないの？ってレベルでひどい