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なぜホストクラブの客は、泡と消えるシャンパンタワーに100万円を払うのか? 「売らない売り込み」「信用の口座残高」にその秘訣はあった! 1000冊以上のビジネス書を読破し、テクニックと真心を磨いた結果、今は年収3000万円を超える歌舞伎町のカリスマホストが、自ら体得した奥義をすべて伝授。たった10分の接客で相手を虜にする「究極の接客業」から、すべてのビジネス・シーンに使える裏ワザを手に入れよう!
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Posted by ブクログ
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「勘違いキャラ」は、「相手に好きになってほしければ、自分から好きになれ」の逆バージョンとも言えます。
「相手は俺のことが好きなんだ」という前提を勝手につくることで、こちらも相手に好意があるということを示しながら、「そうなってくれたら嬉しい」ということをさりげなく伝えているとも言えます。30
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お客様が勧めるものはすぐに実践して、感想を伝えるようにしています。
「いいカフェがある」と聞けばすぐに行き、本や雑誌、DVDや美容グッズを勧めてもらったなら、その場でスマートフォンで購入します。45
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体全体で聞く81
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私はたいてい朝10時頃には起き、17~18時には歌舞伎町でヘアメイクをしています。124
毎日違った場所に行き、毎日違った場所で食事をすることも、心がけていることのひとつです。会う人も毎日変えたり、買う洋服もいつもと違うデザインに挑戦してみるといった、さまざまな価値観に触れることを心がけています。
「トップホストは朝型である」125
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「他にもお客さんはいっぱいいるんだ」と思わせることも大事です。
「誰も来てくれないから来てほしい」ではなく、「みんな来るから来ちゃえば?」ということです。141
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人は、その場所にふさわしい人間になろうとする傾向があるので、一流になりたいなら一流の場所に出入りする必要があります。169
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高いスーツを着る効果は、もうひとつあります。
高級なスーツを着ていると、セレブなお客様が来ても緊張せず、自分に自信をもって堂々と接することができるようになります。173
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絶対に値引きはしない224
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ビジネス・実用
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