選ばれるUX――「日常に溶け込む」体験のつくり方

ビジネス・実用

3,080円 (税込)

15pt

0件

丁寧につくりこんだサービスが、選ばれない…
見た目や操作性に問題はないのに、使われない…
広告でユーザを集めても、定着しない…
UI改善、リサーチを尽くしても、なぜ一度使われて終わるのか？

● タクシーアプリGOがとった「業界を破壊しない」という道
● インドネシアでGojekが「都市の空気を変える」ほど普及したわけ
● 選ぶのが「当たり前」になっている中国の巨大プラットフォーム美団

UX最前線での20年以上の経験と数々の事例から、人が自然と選んでしまう体験をつくる12の視点と10のステップを徹底解説。

UX、CX、新規事業担当者必見！豊かな未来を提示する
サービス設計の実践論

一度使われて終わらない体験には、徹底的な現状認識と豊かな未来の提示がある。

AIで簡単に大量にサービスをつくれる今
人間が研ぎ澄ましていくべき体験設計の本質
藤井保文『アフターデジタル』

ーーー
これからの設計者は
「この仕組みを通じて、どんな未来を約束するのか」
「我々は、人々のどんな日常を支えたいのか」
を問い続けることになるでしょう。

背景にある思想の誠実さと、それを生活者が「自分が選びたい未来」と感じられること。
この二つがそろって、はじめて選ばれるUXが生まれます。
（本文より）
ーーー

選ばれるUX――「日常に溶け込む」体験のつくり方

詳しい情報を見る

閲覧環境