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「おもてなし」を身につけるために必要だったのは「考え方」だった！！ その「気づかい」、なぜそうしたのか説明できますか？ 気持ちの体現を再現可能な力へ変える！ 「おもてなし」を身につけられる決定本！ 説明ができると、こんなに便利！ ●「部下／後輩の気がつかえてない」を客観的、論理的に指導できる ●おもてなし疲れしてしまう理由がわかるから、素の自分の時間が作れる 元皇室フライト乗務員だからこそ伝えられる、「おもてなし」の本当の身につけ方。
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