伝わりにくい人にも伝わる話し方

ビジネス・実用

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正解やロジックは、もうAIが整えてくれる。

これから必要なのは、「上手く話せる」能力じゃない。
「人の心に響く」話し方だ。

不登校に始まり、営業職では顧客満足指標全国No.1。
そしてナレーター、指導者へ。
ビジネス、声の仕事、教育現場。全く違う3つの現場で見えてきたのは、立場が違っても、伝わる人には「共通点がある」ということ。話下手な著者が辿り着いた、「伝わる力」を組み上げるMVSメソッド。

面接・商談・プレゼン・会議。
あなたの言葉は、もっと届いていい。

◆◆◆ 目次 ◆◆◆

はじめに

CHAPTER(1)：話し方は「気づき」ひとつで一気に変わる
・正解のフレーズを探すほど、あなたの言葉は力を失う
・会話の「脇見運転」に気づけば、言葉は届き出す
・話は「道案内」と思えば、ラクになる
・緊張は、付き合い方で味方にできる
・理想の自分に、足を引っ張られない動き方
・話し方は、才能ではなく「仕組み」で変わる

CHAPTER(2)：伝わる話は「MVS」でできている
・話し方の本が爆売れしているのに、悩みが減らない理由
・届かない理由が透けて見える、話し方の「設計図」
・MVSで「努力の空回り」を防いだ2人
・伝わる人への最短ルート。話の骨組みを整える3つのパーツ
・なぜ「テクニック」から入ると失敗するのか？

CHAPTER(3)：Mの章ー「観察の矢印」がズレると何も伝わらない
・2つのスイッチで「伝わるモード」に切り替える
・伝わるモードに「メンタル」や「モチベ」はいらない
・伝わるモードなら、ダイコンを買いに来た人が保険の見直しをしてくれる
・伝わるモードなら、「何を話すか」で悩まない
・伝わるモードなら、媚びずに済む
・伝わるモードなら、話し方の「ワナ」に嵌まらない

CHAPTER(4)：気付かないうちにズレている？モードの「あるある」6つのタイプ
・「学校モード」ー昔の習慣が邪魔をする
・「部活モード」ー「声出せ！」文化の副作用
・「友達モード」ー「距離は詰めればいい」という誤解
・「カラオケモード」ー自分の世界に浸ってしまう
・「お土産探しモード」ー正解探しで迷い続ける
・「よそ行きモード」ー自己防衛が先陣を切る
・あなたは既に、モードを切り替えている

CHAPTER(5)：Vの章ー声は大きさじゃない。「届く声」には条件がある
・声は、0円で着替えられる「最強のファッション」
・話が届かないのは「印象のズレ」のせい
・声の明るさは「頬」で変わる
・声は、出すより「届ける」で上手くいく
・言葉を目的地まで完走させる、「声のエンジン」
・届く声は、「空間の感度」で変わる
・必要なのは、滑舌よりも「脳を使わせない声」
・「ビール」と「カイロ」で、声の温度が変わる

CHAPTER(6)：Sの章ー「伝え方」に工夫がないと相手には残らない
・一瞬で伝わる、言葉の「スポットライト」
・「最後の一音」で信頼が決まる
・「今でしょ！」が、日本中に刺さった構造
・次を待たれる話は、「受け皿」でつくられる
・ワクワク順に話せば、説得はいらない
・あなたのMVS設計図

CHAPTER(7)：読むほど伝わらなくなる？「読む→伝える」の変換
・原稿があるほど、言葉は届きにくい
・「読むモード」が、言葉の温度を奪う
・「文字の引力」を超えると、相手の反応が変わる
・「間違えない」は、手放していい
・「原稿の見た目」を疑えば、噛みにくくなる
・「ブロック」で読むと、言葉が埋もれなくなる

CHAPTER(8)：AI時代最後に残るのは「M（モード）」
・「正解」の価値は、暴落し続けている
・AI原稿は、「仕上げ」で差がつく
・AIは、「話しやすくする変換」にこそ使う
・結婚式が教えてくれる、AIにできないこと

おわりに