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送信したメールやチャット、相手の反応は良いですか?
脱・おじさん構文で信頼度が爆上がりするテキストコミュニケーション術
「送ったチャット、なんで既読スルー?」「丁寧なつもりが、なぜか相手が不機嫌に…」
部下や新人とのテキストコミュニケーションに、こんなモヤモヤを抱えていませんか?
コロナ禍でビジネスのやり取りはメールからチャット、LINE、SNSへと多様化しました。文字だけのやり取りでは意図が伝わらず、誤解を与えたり、好ましくない印象を与えてしまうケースも。テキストでのコミュニケーションが難しいと感じる方、特に40~50代の管理職の方はもちろん、どうすればメールやチャットで相手に良い印象を与えられるか悩む方は多いでしょう。
そこで本書は「おじさん構文」を脱却することをフックに、ビジネスに必須のテキストコミュニケーション術を徹底解説。
実は著者自身もマネジメント業務でメールの誤解に悩んだ経験があります。1,000回以上のセミナー実績をもつコミュニケーションのプロが、単なるマナーではない、「読まれる・伝わる・誤解されない」本質的な文章のルールを具体的な事例を交えて紹介。
本書を読めば、あなたのメッセージは劇的に変わります。部下や新人との信頼関係が深まり、円滑な業務を実現。「この人デキる!」と一目置かれるビジネスパーソンへとレベルアップできるでしょう。文字で自分の意志や思いが伝わらないと悩む方、ビジネスにおける文章力を上げたい方に、本書はきっと役立ちます。
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
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