ホスピタリティ・コミュニケーション─満足を生む観光人材になるための基礎知識─

藤田玲子

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観光先進国ジャパンでホスピタリティを発揮するための極意がここに！

ホスピタリティを提供する際に必要となる様々なコミュニケーション。
これに関連する知識やスキルをCan-Do リストの形式にして可視化し、
ホスピタリティとコミュニケーションの関連をわかりやすく解説した初の書籍！

観光の現場で必要な英語・日本語のコミュニケーションや異文化理解の理論と実践をやさしく解説。
ホスピタリティの学びが、あなたのビジネスコミュニケーションを進化させます。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 晃洋書房
• ページ数: 180ページ
• 電子版発売日: 2025年03月20日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 78MB