図解でわかる対人援助職のための職場マネジメント

大村美樹子

新任の管理者や介護リーダーをはじめとする福祉専門職が職場マネジメントを学ぶ際に活用できる入門書。人材マネジメント、組織マネジメント、ミーティング・マネジメントといった実践的な手法をわかりやすく解説。豊富な図とイラストで視覚的に理解できる。

※本電子書籍は同名出版物（紙版）を底本として作成しました。記載内容は、印刷出版当時のものです。
※紙版とは異なる表記・表現の場合があります。また、電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: 社会・政治 / 福祉
• 出版社: 中央法規出版
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2025年01月24日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 28MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

対人援助における職場マネジメントについて

「援助する人（職員）が、安心して、かつ効果的に働ける環境をどう作るか」という話になる。




1. チームビルディングとコミュニケーション

職員同士の信頼関係を育てる

ミーティングを定期的に開いて、情報共有・意見交換

感情労働（人の気持ちを扱う仕事）なので、感情面のケアも意識する


2. バーンアウト（燃え尽き）の防止

適切な業務量の調整

休憩やリフレッシュの推奨

スーパービジョン（支援の質を高める面談や指導）の実施


3. 専門性の維持と成長支援

研修や勉強会の機会をつくる

新しい知識・技術を取り入れる柔軟な体制

フィードバックをきちんと行う


4. 倫理とコンプライアンス

支援対象者の人権・プライバシーの尊重

倫理的に悩んだ時に相談できる仕組みをつくる


5. 柔軟な組織文化

現場の声をきちんと吸い上げる

上からの押し付けでなく、対話を大切にする

「失敗しても相談できる」「挑戦していい」
など、マネージメントについての本