ビジネス・実用の高評価レビュー

ここ掘れわんわんならぬ、ここ掘れニャンニャンとは。
（いや、自分で？掘って持ってきてるからこれも違うんだけど。）
一見微笑ましいようなこの事件の裏にあるものが、、、
落語好き新人刑事優子、がんばってるね。
「新人」扱いは卒業してもいいかも。
同じく落語好きな先輩刑事平林もあいかわらず冴えているし、落語への造詣の深さが素晴らしい。
行き詰ったかに見えた事件に実在の落語家林家正蔵が冴えた推理を披露するのが楽しい。
作品の舞台が昭和50年代というのも雰囲気があって好き。

3か月前に実家を出て、ほぼはじめて夫と自分の料理をつくる生活に。
料理をするというと、作る＝レシピというとこに注目されがちだけど、
料理をとりまくものの多いこと極まりない。
栄養、献立づくり、材料購入、食べて片付け、残り物の使い方、、、

自分が自分のために作るという部分をもっと掘り下げたいと思ってたときに出会った本。

料理することを味わえるようになる本。

章ごとに、最後にまとめ・考えるべき問いを記載してくれているのが、とても親切に感じた。



「イノベーションの流れ」「競争」「顧客の信頼」が、縦から横に変化している

接続性が参入障壁の高い伝統的な産業をも崩壊させた

オンラインとオフラインの要素を統合して、総合的な顧客体験を創造することが重要

３つの主要セグメント→若者・女性・ネティズン（ネット市民）

セグメンテーション→ターゲティング

他社より目立ち、少数の精選した重要なタッチポイントで顧客と有意義な繋がりを築く。
究極の目標は、顧客を感動させて、忠実な推奨者にすること　93

顧客ロイヤリティーの構築は、顧客を引きつけ、好奇心をか...続きを読むき立て、コミットメントを勝ち取り、最終的に親近感を築く、長い螺旋の螺旋状のプロセスだ120

ブランドが強い訴求力をもたらすためには、本物の差別化要因を持っていることが重要だ。差別化要因が挑戦的かつ独創的で、常識の枠を超えていればいるほど、ブランドの訴求力は大きくなる。128

好奇心の単純な定義⇒知っていることと知りたいこととの情報ギャップから生じる欠乏感⇒コンテンツマーケティングでのアプローチ。128

- 4P⇒Product製品、price価格、place流通、promotion
- 5Aフレームワーク⇒①認知②訴求③調査④行動⑤推奨

カスタマージャーニーの４つの産業類型⇒ドアノブ・金魚・トランペット・漏斗
※理想的なのは「蝶ネクタイ」

BARの「中央値の高低」「最高値と最低値の幅」の組み合わせでも４分類される　１５４

他者を引き付ける６つの人間的特性⇒身体的魅力・知性・社交性・感情性・パーソナビリティー（人間力）・道徳性　１７０

顧客は自分の好きな時に好きな場所でコンテンツを消費したい　１８２

YouTubeでスキップされない動画の特性⇒ストーリーと人間の顔となんらかのアニメーションを含んでいる　１８４

段階的なコンテンツマーケティング　１８６
１目標設定　２オーディエンス・マッピング　３コンテンツの構想とプランニング⇒①顧客の生活と明確な関係がある②ストーリーを含んでいる※コンテンツは「ブランドのストーリー」と「顧客の不安や欲求」をつなぐ橋でないといけない　１９１

楽しく魅力的なストーリーを生み出す方法を、ハリウッドの偉大なプロデューサーたちから学ぶべき。

最も手っ取り早いのは、アウトソース。もうひとつはスポンサーになる。　１９４

コンテンツを拡散してもらう為には、コンテンツの質だけでは十分ではない

顧客を「行動」から「推奨」に進ませることの重要性を過小評価しない⇒伝統的マーケティングと区別する要素　２２６
スマートフォンのモバイルアプリを通じて顧客に働きかけ、顧客とエンゲージメントを築くことが必要　２２８

「ソーシャルメディアアカウント」と「ソーシャルCRM」は分ける⇒苦情処理が広まるリスクの回避

忠実な推奨者をボランティアとして、否定的なコメントに対応させる　２３９

ゲーミフィケーション（⇒ゲームデザイン要素やゲームの原則をゲーム以外の物事に応用する取り組みです。 例えば、ゲームにでてくる「レベルアップ」や「スコア競争」など、ゲームで利用される要素を盛り込むことで、参加者を楽しく熱中させ、 学習や目標達成へのモチベーションを高めよう とするもの）
は継続的なエンゲージメントの構築にきわめて効果的　２４２

ワオ要因こそが、ブランドを競争相手と差別化する要素⇒偶然に任せずに、意図的に作り出す　２５３

ネズミ2匹と小人2人の迷路でチーズを探す話。
とにかく現状に満足せずに、変化に対して何も行動しない自分を嘲笑い、恐怖を乗り越えた先のたくさんのチーズをイメージしてワクワクもしながら変化に適応することが大事。
自分も変わらなきゃと思ってはいたものの変われていなかったし恐怖で何もできていなかった。避けられない事実かもしれないけど、今を乗り越えた先にあるコンスとしてバリバリに捌ける自分もイメージしながら、自分を疑い嘲笑いながら、目の前の仕事(内容や期待値も変わった仕事)に対応できるように頑張ろうと思う
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変化は起きる チーズはつねにもっていかれ、消える
変化を予期せよ チーズが...続きを読む消えることに備えよ
変化を探知せよつねにチーズの匂いをかいでいれば、古くなったのに気がつく
変化にすばやく適応せよ 古いチーズを早くあきらめれば それだけ早く新しいチーズを楽しむことができる
変わろう チーズと一緒に前進しよう
変化を楽しもう! 冒険を十分に味わい、新しいチーズの味を楽しもう!
進んですばやく変わり 再びそれを楽しもう チーズはつねにもっていかれる

変化を楽しもう！(冒険を十分に味わい、新しいチーズの味を楽しもう！)

自分はVSCodeの拡張機能で「Live Server」を使って練習していたのだが、html/cssを全く触ったことのない人でも難なく環境を整え、html/cssを網羅的に学習できる。内容がわかりやすく、大量の画像で捕捉されていて、置いていかれることが全くない。

html/cssを勉強するモチベーションの1つは「webページを作成したい」だと思う。webページには「ブログ」とか、「人と交流できるsns的サイト」など、色々あるものの、本書で紹介されているのは、「架空のコーヒーショップのホームページの作り方」である。

「コーヒーショップのホームページは作れても、ブログサイトの作り方はわからない...続きを読むじゃないか！」と思われるかもしれないが、本書を見ればhtml/cssの基本が全てもれなく書かれており、それらを転用すれば、ブログサイトも作れる。

手を動かしながら勉強するのが非常に効率が良かった。

プロローグ
カナダに住んでいたからこそ経験できた”痛み”
「歴史は繰り返す」といいますが、現在の状況は過去から学ばなかったことが大きな原因なのは疑いようがありません。私たちが過去から学び、現在に活かすことに注力すれば、繰り返す愚行を少しでも押さえ込むことができるかもしれません。
世界は常に変わり続けています。その変化は常に良いものであるとは限りません。良い意味でも悪い意味でも、日本よりも進んでいる点があります。明日にもまったく同じことが日本でも起こるとは思いません。しかし、5年、10年先の日本で起きるかもしれないことだと思っています。
本書が”日本から見た日本”ではなく”海外から見た日本”とい...続きを読むう違った視点から日本の現在と未来を考える材料になれば幸いです。

第1章　LGBTビジネス　左翼が社会を破壊する方法
■39年前の警告
欧米で起きている同じことが、いまの日本にそのまま起こることは想像ができません。
しかし、ポケベルが携帯電話になり、いまではパソコンや高性能カメラと遜色ない機能を兼ね備えた高性能スマートフォンをひとり1台持つ時代になりました。このような現代の姿を想像できた人はいたでしょうか。なにが起きるかわからない、”常識”というのは、常に変化し続けるのが現実なのです。
この常識の変化は自然に見えて、実は意図的に起こされていることがあります。
スパイ工作活動をする諜報機関が、長期間かけて行われる”イデオロギーの破壊”。KGB用語では「積極工作」とか「心理戦」とも呼ぶそうです。
イデオロギーの破壊とは、人々の”現実に対する認識を変えさせること”を指します。
第1段階：モラルの破壊・・・15年～20年
第2段階：不安定化・・・2～5年
第3段階：機器・・・最大で6週間程度
第4段階：正常化

第2章　被害者の声　元トランスキッズからの教訓
第3章　見せかけの自由　カナダの現実から学ぶ日本の未来
第4章　フリーダムコンボイ　失うことで学んだ”自由”の大切さ
第5章　亡国の危機　恐怖をコントロールする手口
■群集心理から見たパンデミック
コロナ禍は、出生数の低下、戦後最大の死亡数と超過死亡。
群集心理は≪断言≫→≪反復≫→≪感染≫で社会に広がっていきます。社会が群集心理に陥る条件は4つ。
①社会的絆の希薄さ
②生きる意味の希薄さ
③漠然とした不安感
④漠然とした不満
群集心理の大衆は大きく分けて3グループに分けられます。
①30%の催眠状態で洗脳状態の人々
②40%の世論・多数派に従う人々
③30%の催眠状態にならず、現状打破のために何とかしようとする人々
多くの人々が一斉に同じ方向を向いたとき、一歩引いて全体を見る必要があるということです。

エピローグ　政治家の責任と国民の責任

井田典子さんのプロフィール写真を以前拝見して、お若い頃よりも今のほうが柔らかく素敵な？わたし好みの？お顔だなぁなんて勝手ながら感じていました。(ホントに失礼)でも、牧師さんとの出会いを読んで、これかなーって。ホントに素敵な井田さん。

友の会の会員でもある井田典子さん。生活時間しらべというのがあって、はじめて知った時は、なんという細やかさ！！！とおどろきましたが、こうしてモノだけでなく、時間やお金を知って整えていくことって、自分を楽にしてくれるんだろうなと感じます。
娘さんとのこと、こうして本にされていること素敵な母娘だなぁと感じます。みんな色々ある！色々ない人はいない！
息継ぎタイムの見える化、手帳と向き合ってやってみたい。

同調:他者の意見に合わせること。
カスケード:特定の意見が社会に広く伝播して、運動や流れを起こすこと
これらが民主主義においてどのような役割を果たしてきたか。

他人が面白いと言った本を、つまらないと思っていても「そうだね面白いね」というのが同調で、10万部売れたベストセラーという情報で本を買うのはカスケード。
自分が詳しく知らないことを、いちいち全部調べて手間をかけるより、専門家に同調する方が社会的には効率的。でも、もし間違っていると思うなら、その意見は表明する方がいい。なぜなら、本当に間違っているのに、誰も是正できていないだけかもしれないのだから。異論の表明には、重要な役割がある。集団内の...続きを読む極論化（テロリスト集団など）を防止し、深刻な誤りを是正する。
それができていたら、特攻しないで済んだのではないか（無意味だと知っていた人間も多かったと思う）
そのため、社会ために、異論が表明されること、表明者の安全が保障されることは大切。
同調は不案内なことを確認しないで効率的だが、自分で考えておらず、思考のただノリ状態でもある。
情報カスケードによってオバマやトランプが誕生した。ネットにより、カスケードを人為的に起こしやすくなっている。
これらの話が、アメリカの裁判制度やアファーマティブアクションなどの実例とともに説明される。
多様性が何のために必要なのか、どんな社会を理想と考えるのかの一助になる。とても勉強になる。

デザイン思考とよく聞くようになるも、自分は手先が不器用、絵心がないので自分には難しいと思っていたが、それは関係ないと教えてもらったのが一番の学び。絵を描くのは、どれだけ詳細を観察しているか。なるほど。物事に執着しない私は、ちょっと執着することをトレーニングしてみよう。それが、自分の人生の”デザイン”につながると良い。

頭の中のアイデアや論理だけで戦うのは限界の世の中。生きたい生き方、作りたい社会は妄想から生まれる。妄想は幼児がお絵描きや粘土で遊ぶように手を動かすことから。なるほどね。凝り固まった頭と思考を解放し、手を動かして、まずビジュアル、絵で表してみる。言葉はメタファーを。

当たり前を...続きを読む洗い出す→当たり前の違和感を探る→当たり前の逆を考えてみるの体操は面白かった。
スタバ：さわやか笑顔の店員→ロボット, 無人
世界中とこでもある→うちの近所しかない
こうやって考えるだけでも新たなアイデアが出るかも！というワクワク感を覚えた。

デザイン思考の第一歩は、ノートを買うことから。思ったことを手書きする。これは、ゼロ秒思考でも似たような事言ってた。

手で描いて、作って、身近で似たスピリットを持つ仲間に見せフィードバックを得、修正を繰り返し、仕上げていく。仲間が、身近にいるといいけどね。

顧客はプロダクトを買っているのではなくジョブを雇っている(解雇もする)
企業は物を売っていると思っていても実際にはジョブを解決するために雇っていることが多い
ミルクシェイクを買う人はミルクシェイクを飲みたいのではなく通勤中の暇な時間の暇を潰すために飲んでいる。
・ジョブは動詞で表せる
・ジョブは適切な抽象度で表せる
・ジョブはあらゆる業界での解決策を有している

勇気づけられる本だ。企業文化、組織風土のハウツー本は最近良く見るが、もっと本質的なものごとに迫ってほしい、と足りない気持ちになっていた。私にとって、「誠実であること」、正直で、公正で、パーパスドリブンであることという筆者の考えが、かなり本質的だと感じられたし、建設的にかつ確実に組織を前向きにするものだと共感した。

「思う」と「考える」の違いに納得しました。「書く」ことに対するおじさんの考えの全てに、頷く自分がいました。「思う」「考える」「書く」ことを言葉にしてもらえて、頭の中がスッキリしました。
「書く」ことが邪魔くさいというのは、「考える」ことを放棄しているんだな、と最近の自分を反省しました。
　そして、ラスト、なぜだか涙が止まらなかった。なにに対する涙なんだろう。ちょっと考えたいな、と思っています。

ある程度わかっているつもりのことが、現実は遥かに出鱈目であることに気付かされ驚く。こういうのが、本当にやってほしい報道の仕事だと思う。

「哲学」という難しい響きに先入観があった私ですが、三木那由他さんの語り口は淡々としているようでどんどん読み進めたくなる柔らかさがあったように感じました。
普段無意識に行っている会話についていざ言語化されると「そういえばあのとき私は…」と自身の過去の発言なんかが思い返され、読んでいてずっと不思議な気持ちでした。面白かったです。

東洋哲学を、超絶分かりやすく、かつおもしろおかしく、基本的に歴史順で解説してくれている。登場するのは、ブッダ、龍樹、老子・荘子、達磨、親鸞（一緒にちょっと法然）と、ここだけ順番違って空海。
飲茶さんに近いノリを感じるが、こちらの方が更に噛み砕いてくれていて、分かりやすすぎて逆にどこをチェックしていいか分からんかった（一応、褒め言葉）。

読んだ目的：転職の人間関係を良好に築き、転職後のストレスを軽減したい

●５％社員の８７％が弱みを見せる
　「自分がわからないことがある、まだ学べていないことがある」
という前提に立っており、他者から自分が持っていない知識を獲得しようとする

●相手に腹を割らせるためには、自分も腹を割るー好意の返報性
先に相手が自己開示したとき、自分も同じ程度の情報を開示しようとする
雑談ありの会議のチームの方が、発言者数、発言数が２倍以上になる

●くだらない話をすることで心理的安全性を確保することができる
　弱い部分を見せるという手段を通じて相手の懐に入る
　相手の性格や能力といった要素を引き出すためにも...続きを読む必要

・金曜日の時点で課題をリストアップし、月曜日から改善に取り組む
・問題が起こったときは、まず発生原因を掘り下げる

ホリエモンは好きじゃない。でも、著書はいい。予防医療普及協会も発足したり、「やるべきことを知り、放置しないことが、その後の人生を変えることをもっと広めたい」という考えを発信したりするのも素晴らしい。
「老化防止の治療は意味がある。10年後に「実は意味があった」とわかるかもしれないことを、今やらないリスクは大きい。人間は、10年と言う時間でびっくりする位老化する。特に40代から50代は、やっている人とやっていない人では、相当な差がつくと思う…」に納得。私も、若い頃から肌作りだけはまめにやってきたので、その点は同感する。10年後に「あー、やっとけばよかった」と思ってももう遅い。今、この時は10年後...続きを読むからタイムスリップしてきた自分と思って、今やるべきことをコツコツ習慣化していこう。
■運動は最も効率が良いアンチエイジング。筋肉のタンパク質合成を高めるアミノ酸を同時に取るとさらに効率も良い。40から50代にかけて運動するかしないかで、今後の健康に大きな影響が出る。
■世界初のミトコンドリア病治療薬MA-5。友人の子供がミトコンドリア病なのでその病名は知っていたが、特効薬に我々のアンチエイジングが画期的に進む期待があるとは！
■ ×喫煙、睡眠不足　○運動
運動最強説。認知症の発症リスクを下げる。脳の萎縮や神経細胞の死滅には脳血流の減少が大きく関わるため、運動によって血流を促進することで動脈硬化も防げる。
■エクソソーム点滴で、傷ついた組織や細胞の修復、血管の新生を促し、炎症反応を抑制して、動脈硬化の予防ができる。所要時間は15分ぐらいにせよ、月2回の点滴か…高そう。おっと、この本の題名は「金を使うなら、カラダに使え」ということを忘れていた。
■ IC L (眼内に挿入する眼内コンタクトレンズの遠近両用板)で、老眼の矯正ができる。50から60歳位で「老眼鏡がないと近くが見えない」というタイミングで多少、IC Lを入れ始めるのが良い。なんと手術時間は、麻酔の目薬の使用を含めて、基本的に10分程度。
■睡眠時無呼吸症候群の治療法として推奨されているのが、CPAP療法(シーパップ療法)。鼻を覆うマスクを装着して、厚をかけた空気をエアチューブから軌道に送り込み、睡眠中の無呼吸を防止する。睡眠時無呼吸症候群は自然に改善することはまずないので、合併症も見てくれる。内科を受診がオススメ。
■ 毎日の歯磨きには、フロスよりも歯間ブラシを使うのが効果的。掻き出すときに酸素にさらすこともできるから、毒性の強い菌の発生を遅らすことができる。
■50代で1度、内視鏡検査をして、大腸がんの芽を摘む。
■肺炎球菌ワクチンを打つ。基礎疾患がなく、4、50代なら13価のワクチンがオススメ。免疫を強化する作用が強い。

シリーズ2冊目。子どもの難問に対して色んな面から本を探して解答している姿に、元気とやる気がもらえる本。

共感ポイント
リーダーが信じてくれないなら、やる人間はいないし、努力が継続するはずがない
やる気を引き出すマネジメント=圧倒的な熱量
信用と引き換えにお金を手に入れた

人を動かすにはまずは自分がやらなければならない。常に未来のことを考えていこう！