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人生を変えるには、まず、自分が使っている言葉を変えること。言い換えることで、自分が変わる。人生が変わる。「クレームをいただきました」→「お困りのお客様がいました」、「勉強になります」→「すぐ試します」、「穴だらけ」→「伸びしろだらけ」…いくつになっても求められる人が無意識に使っている言葉151を厳選して紹介する一冊。
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Posted by ブクログ
感想 どのような言葉を使うか。中身は同じでも使う包装紙の違いで相手に与える印象は変わる。継続して行っていればいつのまにか人が集まってくる。
結局のところ“言い換え”って自分の為にするんだと思う。 言葉遣いがその人の印象を決めてしまう。 自分自身の経験として、相手に誤解されたり不愉快な思いをさせたこともあれば、それが元でトラブルになったこともある。 たった一言が命運を分けてしまうから、軽視できないんだよなあ。
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言い換えで、人生が変わる。
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中谷彰宏
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