お知らせ

2024/05/10

下記の日程でモバイルSuicaによるお支払いを一時停止いたします。

・5月15日（水）午前2時 ～ 午前4時
・5月22日（水）午前1時 ～ 午前4時

※メンテナンスの日時は予告なく変更される場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2024/04/22

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、2024年4月22日にCCCMKホールディングス株式会社が提供するTポイントとSMBCグループが提供するVポイントが統合し「Vポイント」にリニューアルいたしました。
これに伴い、下記規約が改定されましたのでお知らせいたします。
また、関連して下記同意事項を改訂いたします。

変更に伴い、各種サービス名称も変更になりますのでお知らせいたします。
なお、サービス内容に変更はございません。

【対象となる現利用規約及び現同意事項】
＜TSUTAYA Airbookサービス利用規約＞
https://booklive.jp/airbook/tsutaya-terms

＜ファミリーマート Airbook サービス利用規約＞
https://booklive.jp/airbook/fm-terms

＜Tポイント利用手続き等に関する同意事項＞
https://booklive.jp/page/index/id/agreement-tpoint

■主なサービス名称変更　新旧対照
1.Tポイント→Vポイント
2.Tサイト［Tポイント/Tカード］→Vポイントサイト
3.T会員→V会員
他

ご確認いただき、ご同意の上ご利用ください。
※サイトやアプリ上に一部旧サービス名称が残っている場合がありますが、サービス内容への影響はありません。

以上

今後ともブックライブをご愛顧くださいますようお願いいたします。

2024/04/05

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年4月22日にCCCMKホールディングス株式会社が提供するTポイントとSMBCグループが提供するVポイントが統合し「Vポイント」にリニューアルし、会員名称もT会員からV会員へ名称変更いたします。
それに伴い、「Vポイント利用手続き等に関する同意事項」の名称変更および改訂いたします。

上記変更に伴い、各種サービス名称も変更になりますのでお知らせいたします。
なお、サービス内容に変更はございません。

■主なサービス名称変更　新旧対照
1.Tポイント→Vポイント
2.Tサイト［Tポイント/Tカード］→Vポイントサイト
3.T会員→V会員

ご確認いただき、ご同意の上ご利用ください。
※サイトやアプリ上に一部旧サービス名称が残っている場合がありますが、サービス内容への影響はありません。

【対象となる利用規約及び同意事項】
＜Tポイント利用手続き等に関する同意事項＞
https://booklive.jp/page/index/id/agreement-tpoint

以上

今後ともブックライブをご愛顧くださいますようお願いいたします。

2024/04/04

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月1日にカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社からカルチュア・エクスペリエンス株式会社へ会社分割により承継されている事に伴いTSUTAYA Airbookサービス利用規約は2023年10月1日から変更になっております。
ご確認いただき、ご同意の上ご利用ください。

【対象となる利用規約及び同意事項】
＜TSUTAYA Airbookサービス利用規約＞
https://booklive.jp/airbook/tsutaya-terms

また、2024年4月22日にCCCMKホールディングス株式会社が提供するTポイントとSMBCグループが提供するVポイントが統合し「Vポイント」にリニューアルし、会員名称もT会員からV会員へ名称変更いたします。
それに伴い、TSUTAYA Airbookサービス利用規約およびVポイント利用手続き等に関する同意事項の名称変更および改訂いたします。

以上

今後ともブックライブをご愛顧くださいますようお願いいたします。

2024/02/21

2月14日に実施したメニューとMyページの大幅な変更について、ご利用のお客様から様々なご意見を頂戴しました。
変更後に利用しにくくなった、理解しづらかったというご意見も少なからず寄せられております。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、弊社内で検討を重ねました結果、2月13日以前の表示に差し戻しを行いました。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


お寄せいただいたご意見をもとに、今後は混乱がないよう十分な配慮を払った上で、後日、あらためてリリースさせていただきます。


お客様にとって、よりよいサービスを提供するため、今後も精進してまいりますので、
今後ともブックライブをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

2024/01/25

2024年2月下旬以降にリリースを予定しているブックライブ for iOSのバージョン3.7.4では、安定性向上のためiOS15未満をサポートの対象外といたします。

iOS14の端末ではバージョン3.7.4以降のアプリへアップデートできません。
なお、インストール済みのアプリについては、 iOS14の端末でもご利用できます。
ただし、今後のアップデート内容によっては、ご利用いただけなくなる場合があります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
※リリース時期と内容は予告なく変更する場合があります。

2023/08/18

以下の日程にリリースを予定しているブックライブ PLUS for Android、ブックライブ for Androidの最新バージョンでは、安定性向上のためAndroid7未満をサポートの対象外とさせていただくことになりました。

■ブックライブ PLUS for Android
バージョン3.7.0：2023年9月下旬以降

■ブックライブ for docomo
バージョン3.7.0：2023年9月下旬以降

■ブックライブ for Android
バージョン1.1.0：2023年10月上旬以降

各最新バージョンのリリース以降、Android6以下の端末ではアプリのアップデートができなくなります。
また、インストール済みのアプリについて、2023年10月下旬よりAndroid6以下の端末ではご利用いただけなくなります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

※リリース時期と内容は予告なく変更する場合があります。

2023/05/29

株式会社Tポイント・ジャパンとCCCマーケティング株式会社の経営統合およびCCCMKホールディングス株式会社への社名変更に伴い、対象となる利用規約および同意事項全文においてT会員情報の提供先を変更し、「カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（略称：CCC）」の表記を「CCCMKホールディングス株式会社（略称：MKHD）」に変更いたします。

【対象となる利用規約及び同意事項】
＜Tポイント利用手続き等に関する同意事項＞
https://booklive.jp/page/index/id/agreement-tpoint

1、T会員情報の帰属先の「CCCMKホールディングス株式会社（略称：MKHD）」への変更。

＜TSUTAYA Airbookサービス利用規約＞
https://booklive.jp/airbook/tsutaya-terms

１、T-会員情報の帰属先の「CCCMKホールディングス株式会社（略称：MKHD）」への変更。
２、第2条2項の「共同利用」対象に「MKHD」を追加
３、規約内T-SITEの参照URLの変更

以上

今後ともブックライブをご愛顧くださいますようお願いいたします。

2022/11/21

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様に快適なサービスを提供するためにセキュリティや安定性、サービスのご利用状況等を総合的に検討した結果、サポート環境を変更することになりました。

▼変更日時
2022年12月21日(水)
※実施日時と内容は予告なく変更する場合があります。

▼変更内容
＜スマートフォン用サイト＞
【iOS】
変更前：iOS 11 以降
変更後：iOS 12 以降

【Android】
変更前：Android5 以降
変更後：Android6 以降

＜パソコン用サイト＞
【Windows】
変更前：Windows8.1 以降
変更後：Windows10 以降

【Mac】
変更前：OS X El Capitan 10.11 以降
変更後：macOS Mojave 10.14 以降

＜ブックライブ for Windows＞
変更前：
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10 32ビット版/64ビット版
Microsoft Windows 8.1 32ビット版/64ビット版
変更後：
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10 32ビット版/64ビット版
※「Microsoft Windows 8.1 32ビット版/64ビット版」をサポート環境から除外

変更後のサポート環境は、2022年12月21日（水）以降に下記サポート環境ページをご確認ください。
サポート環境ページ

▼影響内容
サポート環境外のOS・ブラウザをご利用のお客様は、画面に表示されるボタン等の機能が正常に動作しない、表示が遅い、表示が崩れるなど、予測できない不都合が生じる可能性があります。
OS・ブラウザのバージョンアップなどで、対応された環境に移行してください。

お客様のご利用環境は、以下ご利用環境確認ページからもご確認いただくことができます。
ご利用環境確認ページ

大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

2022/06/15

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客様のアカウントにて不正が疑われるアクセスを確認いたしました。

弊社ではログインパスワードにつきまして、ハッシュ化（不可逆な暗号化）を行って保管・管理をしておりパスワードの悪用防止対策を行っております。
また、個人情報の流出やシステム障害などは発生していないことを確認しております。

本件に関しまして現在調査および対策を講じておりますが、お客様におかれましてもさらなる不正ログインを防ぐため、ブックライブ以外のサービスでご利用のパスワードと同じパスワードのご利用はお控えくださいますことを強く推奨いたします。
もし共通のパスワードをご利用の場合には下記手順に従って、パスワードを変更いただきますようお願い申し上げます。

メールアドレス・パスワードを変更したい。

また、ご不明ご不安な点がございましたら、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ

お客様には大変ご迷惑をおかけし、申しわけございません。
何卒ご理解ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

2022/04/25

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様に快適なサービスを提供するためにセキュリティや安定性、サービスのご利用状況等を総合的に検討した結果、サポート環境を変更させていただくことになりました。

▼変更日時
2022年5月25日(水)
※実施日時と内容は予告なく変更する場合があります。

▼変更内容
＜スマートフォン用サイト＞
【iOS】
変更前：
OS：iOS 9.3.6 および 10.3.4 以降

変更後：
OS：iOS 11 以降

＜パソコン用サイト＞
【Windows】
変更前：
ブラウザ：Chrome、Firefox、Internet Explorer 11以後 、Microsoft Edge

変更後：
ブラウザ：Chrome、Firefox、Microsoft Edge
※Internet Explorerをサポート環境から除外

変更後のサポート環境につきましては、2022年5月25日以降に下記サポート環境ページをご確認ください。
https://booklive.jp/page/index/id/system-requirements

▼影響内容
サポート環境外のOS・ブラウザをご利用のお客様におかれましては、画面に表示されるボタン等の機能が正常に動作しない、表示が遅い、表示が崩れるなどの不都合が生じる可能性があります。
OS・ブラウザのバージョンアップなどで、対応された環境に移行していただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

お客様のご利用環境につきましては、以下ご利用環境確認ページからもご確認いただくことができます。
https://booklive.jp/env-check

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

2021/03/05

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらのお知らせはソフトバンクが2021年3月17日よりサービス開始を発表している新料金プラン「LINEMO」をご検討中のお客様へのご案内です。

「LINEMO」では、ブックライブでのソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いが利用できません。
本お知らせでは、「LINEMO」へのプラン変更におけるブックライブの利用への影響とその回避方法をお伝えします。

▼対象者
以下に当てはまり、ソフトバンクの新料金プラン「LINEMO」へのプラン変更を検討されている方
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いでお支払いされている方
- 「＠softbank.ne.jp」で終わるメールアドレスを利用されている方

▼影響内容

(1)ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いが利用できなくなり、ソフトバンクの携帯料金とまとめてお支払いすることができなくなります。他のお支払い方法をご利用ください。
「LINEMO」ではソフトバンクのキャリア決済であるソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いが使えません。
これまでソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを利用されていたお客様はソフトバンクの携帯料金とまとめてお支払いすることができなくなります。

ブックライブではクレジットカード決済やPayPay、LINE Payなど様々なお支払い方法がご利用いただけますので、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い以外のお支払い方法をご利用ください。

(2)「＠softbank.ne.jp」で終わるメールアドレスが利用できなくなります。他のメールアドレスに変更することで、引き続きご利用いただけます。
「LINEMO」では「@softbank.ne.jp」で終わるメールアドレスが利用できなくなるため、ブックライブに「@softbank.ne.jp」で終わるメールアドレスで登録しているお客様はメールマガジンや購入内容確認メール、パスワード変更メールなど、ブックライブからのメールが届かなくなります。

「@softbank.ne.jp」で終わるメールアドレスで登録しているお客様は、別のメールアドレスをご利用いただけますと幸いです。


なお、今後ソフトバンクから発表される情報次第でお知らせの内容が変更となる可能性があります。
変更となりましたらお知らせやFAQなどであらためてお伝えします。

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。

2021/02/24

メール配信設定にて、メール受信のオン、オフを設定する項目を一部変更しました。

■変更内容
変更前：新刊通知メール
変更後：フォロー通知

フォロー通知をオンにすると、お客様がフォローしている作品、作者に関連する
・新刊配信開始のお知らせ（新刊通知メール）
・値引きのお知らせ
をメールでお届けします。
今までは、メールマガジンをオンにしている場合に「値引きのお知らせ」をお届けしていましたが、今後はフォロー通知をオンにしている場合にお届けします。

→ブックライブから送られるメールの内容については以下をご確認ください。
メールサービス

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともブックライブをよろしくお願いいたします。

2021/02/12

いつもブックライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらのお知らせはドコモが2021年3月26日よりサービス開始を発表している新料金プラン「ahamo」をご検討中のお客様へのご案内です。

「ahamo」では、ブックライブでのdアカウントログイン、およびspモード決済が利用できません。
本お知らせでは、「ahamo」へのプラン変更におけるブックライブの利用への影響とその回避方法をお伝えします。

▼対象者
以下に当てはまり、ドコモの新料金プラン「ahamo」へのプラン変更を検討されている方
- dアカウントログインを利用してブックライブにログインされている方
- spモード決済でお支払いされている方
- 「＠docomo.ne.jp」で終わるメールアドレスを利用されている方

▼影響内容
(1)dアカウントログインができなくなり、これまで購入された本の閲覧ができなくなります。ブックライブ本会員登録を行うことで、引き続き本の閲覧ができます。
「ahamo」ではブックライブへのdアカウントログインができなくなるため、dアカウントでログインを行っていたお客様はこれまで購入された本の閲覧ができなくなります。

ブックライブ本会員登録を行うことで、「ahamo」へのプラン変更後も引き続きブックライブのご利用が可能です。
ブックライブ本会員登録は下記から行えます。
https://spmode.booklive.jp/my/upgrade


(2)spモード決済が利用できなくなり、ドコモの携帯料金とまとめてお支払いすることができなくなります。ブックライブ本会員登録を行うことで、他のお支払い方法をご利用いただけます。
「ahamo」ではドコモのキャリア決済であるspモード決済が使えません。
これまでspモード決済を利用されていたお客様はドコモの携帯料金とまとめてお支払いすることができなくなります。

ブックライブ本会員登録を行うことで、クレジットカード決済やPayPay、LINE Payなど様々なお支払い方法がご利用いただけます。
ブックライブのお支払い方法一覧はこちら。
https://booklive.jp/page/index/guide/beginner-purchase

下記からブックライブ本会員登録を行いご利用をお願いします。
https://spmode.booklive.jp/my/upgrade

また、ドコモの月額ポイントコースに登録されているお客様は、「ahamo」にプラン変更しますと、月額ポイントコースが解除されます。
ブックライブではspモード決済でのみ月額ポイントコースを提供しているため、以降は月額ポイントコースへの登録ができなくなります。予めご了承ください。


(3)「＠docomo.ne.jp」で終わるメールアドレスが利用できなくなります。他のメールアドレスに変更することで、引き続きご利用いただけます。
「ahamo」では「@docomo.ne.jp」で終わるメールアドレスが利用できなくなるため、ブックライブに「@docomo.ne.jp」で終わるメールアドレスで登録しているお客様はメールマガジンや購入内容確認メール、パスワード変更メールなど、ブックライブからのメールが届かなくなります。

「@docomo.ne.jp」で終わるメールアドレスで登録しているお客様は、別のメールアドレスをご利用いただけますと幸いです。


なお、今後ドコモから発表される情報次第でお知らせの内容が変更となる可能性があります。
変更となりましたらお知らせやFAQなどであらためてお伝えします。

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。

2020/10/16

アプリの安定性向上のため、2020年7月にリリースしたBookLive!Reader for iOSのバージョン3.4.0より、iOS10未満をサポートの対象外とさせていただきました。

iOS9の端末にインストール済みのアプリにつきましては、サポート終了に伴い2020年11月17日以降ご利用いただけなくなります。

オンライン状態でアプリにアクセスするとアップデートを促すダイアログボックスが表示されますが、iOS9はサポート対象外のためApp Storeからアップデートができず、2020年11月17日以降はアプリをご利用いただけなくなります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

※リリース時期と内容は予告なく変更する場合があります。

2020/09/01

いつもBookLive!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年12月よりお知らせしておりましたセキュリティ強化実施に伴い、2020年9月30日(水)をもちまして、インターネット通信暗号化方式『TLS1.0/1.1』でのサイトおよびアプリのご利用を停止させていただきます。
※過去のお知らせにつきましては以下をご参照ください。
【2019年12月掲載分】
https://booklive.jp/information/archive/date/202002#id_28667
【2020年6月掲載分】
https://booklive.jp/information/archive/date/202006#id_33138

対象となる端末はインターネット通信暗号化方式『TLS1.2』に対応をしていないことから、弊社といたしましても安定稼働の保証が難しい状況となりましたので、今回の対応を決定いたしました。
何卒ご理解いただけます様、お願い申し上げます。

▼実施日時
2020年9月30日(水)12:00以降
※ご利用のブラウザ環境によってはブラウザ本体の『TLS1.0/1.1』通信無効により、上記の実施日時以前にサービスがご利用頂けなくなる可能性がございます。
※実施日時と内容は予告なく変更する場合がございます。

▼影響内容
『TLS1.2』に対応していないOS、またブラウザのバージョンからは、BookLive!（https://booklive.jp/）にアクセスができなくなり、サービスがご利用できなくなりますのでご注意ください。
本対応に伴い、該当するOSやブラウザからは下記サービスの解約・解除をサイトで行うことができなくなります。
・月額ポイントコース
・新刊オート購入
また、BookLive!Readerをお使いの場合、アプリ本棚同期などの通信も行えなくなります。
※通信が行えない場合、「このページに安全に接続できません。」「安全な接続を確立できませんでした。」などと言った表示がされる可能性があります。
※ブラウザによって表示は異なります。

▼対応方法
下記、[影響を受ける可能性がある環境]に該当するOSやブラウザをご利用のお客様におかれましては、
2020年9月30日(水)までにOSやブラウザのバージョンアップなどで対応された環境に移行していただくか、事前にサイトおよびアプリにて解約・解除いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

▼影響を受ける可能性がある環境
【OS】
・Windows端末 / Vista以前
・MacOS端末 / X 10.8以前
・Android端末 / Android OS 4.4以前
・iOS端末 / iOS 8.1以前

【ブラウザ】
・Safari / 5以前
・Chrome / 29以前
・Internet Explorer / 10以前
・Firefox / 26以前
・ブラウザ設定 / ブラウザの設定で、TLS1.2以上が無効化されている場合
※上記以外のご利用環境においても、ブラウザのセキュリティ設定などにより『TLS1.2』が有効化されていない場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

お客様のご利用環境につきましては、以下のご利用環境確認ページからご確認いただくことができます。
https://booklive.jp/env-check

『TLS1.2』に対応していないOS、またブラウザをご利用のお客様におかれましては、OS/ブラウザのバージョンアップなどで、対応された環境に移行して頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

2020/06/26

アプリの安定性向上のため、2020年7月下旬にリリースを予定しているBookLive!Reader for iOSのバージョン3.4.0より、iOS10未満をサポートの対象外とさせていただくことになりました。

iOS9の端末ではバージョン3.4.0以降、BookLive!Reader for iOSのアップデートができなくなります。

なお、インストール済みのアプリにつきましても、サポート終了に伴い2020年8月～12月頃にご利用いただけなくなります。

■2020年7月下旬
この時期にリリースされるバージョン3.4.0のアプリよりiOS10未満をサポートの対象外とさせていただきます。
以降、iOS9の端末ではApp Storeからのアプリのアップデートができなくなります。

■2020年8月～12月頃
この時期よりiOS9でアプリがご利用いただけなくなります。
アプリのアップデートを促すダイアログボックスが表示されますが、iOS9はサポート対象外のためApp Storeからアップデートができません。
そのため、アプリをご利用いただけなくなります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

※リリース時期と内容は予告なく変更する場合があります。

2020/06/25

2012年12月10日に発売した電子書籍専用端末「BookLive!Reader Lideo」のOSが古く、継続したサービス提供が困難なため、2020年9月30日(水)をもちまして全てのサービスの提供を終了させていただきます。
全てのサービスの提供の終了に先立ち、2020年6月30日(火)をもちまして書店機能のご利用と書籍の購入のサービスの提供を終了させていただきます。

■2020年6月30日(火)以降
BookLive!Reader Lideoでの書籍の購入に関する以下のサービスをご利用いただけなくなります。
•書店機能のご利用
•書籍の購入

■2020年9月30日(水)以降
上記に加え、BookLive!Reader Lideoでの閲覧を含む全てのサービスをご利用いただけなくなります。
•BookLive!Reader Lideo上の本棚機能
•購入した本のBookLive!Reader Lideoでの閲覧

BookLive!Reader Lideoにてご購入いただきました作品やお使いのBookLive!ポイントは、2020年9月30日(水)までに総合電子書籍ストアBookLive! の会員情報と統合することで、スマートフォンやPCなどで引き続きご利用いただけます。
また、2020年9月30日(水)までに会員情報の統合をしていただくと、BookLive! で作品を購入する際に使えるBookLive! ポイントを3,000ptプレゼントいたします。

会員情報の統合については、以下のページをご参照ください。
https://faq.booklive.jp/faq/show/347?site_domain=booklive

なお、サービス終了後、2020年7月1日(水)～11月30日(月)の間、お電話にてBookLive!Reader Lideoに関するお問い合わせをお受けいたします。
お問い合わせ電話番号につきましては2020年6月30日(火)にBookLive!Reader Lideoの書店のお知らせにて、改めてご案内させていただきます。

ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
BookLive! では、お客さまにご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んでまいります。
今後ともBookLive! をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2020/06/24

いつもBookLive!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年12月にお知らせしましたセキュリティ強化実施に伴い、2020年9月30日(水)をもちまして、インターネット通信暗号化方式『TLS1.0/1.1』でのサイトおよびアプリのご利用を停止させていただきます。
※実施内容の詳細につきましては以下のお知らせをご参照ください。
https://booklive.jp/information/archive/date/202002#id_28667

▼実施日時
2020年9月30日(水)12:00以降
※実施日時と内容は予告なく変更する場合がございます。

▼影響内容
『TLS1.2』に対応していないOS、またブラウザのバージョンからは、BookLive!（https://booklive.jp/）にアクセスができなくなります。
また、本対応に伴い、該当するOSやブラウザからは下記サービスの解約・解除をサイトおよびアプリで行うことができなくなります。
・月額ポイントコース
・新刊オート購入

▼対応方法
下記、[影響を受ける可能性がある環境]に該当するOSやブラウザをご利用のお客様におかれましては、
2020年9月30日(水)までにOSやブラウザのバージョンアップなどで対応された環境に移行していただくか、事前にサイトおよびアプリにて解約・解除いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

▼影響を受ける可能性がある環境
【OS】
・Windows端末 / Vista以前
・MacOS端末 / X 10.8以前
・Android端末 / Android OS 4.4以前
・iOS端末 / iOS 8.1以前

【ブラウザ】
・Safari / 5以前
・Chrome / 29以前
・Internet Explorer / 10以前
・Firefox / 26以前
・ブラウザ設定 / ブラウザの設定で、TLS1.2以上が無効化されている場合
※上記以外のご利用環境においても、ブラウザのセキュリティ設定などにより『TLS1.2』が有効化されていない場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
※お客様のご利用環境につきましては、以下のご利用環境確認ページからご確認いただくことができます。
https://booklive.jp/env-check

一部のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

2020/03/25

このたび、クレジットカード決済の不正利用抑止および今後追加予定のお支払い方法に対応するため、
決済システムの変更を行うこととなりました。
そのため、2020年4月22日（水）以降、購入予約・新刊オート購入・クレジットカードでの月額ポイント購入の決済処理のタイミングが変わります。

決済処理のタイミングが変わる影響により、2020年5月以降、クレジットカード会社から2ヶ月分のご請求が行われる月が発生いたします。
なお、2020年4月分のご請求以外で、2ヶ月分のご請求が行われることはございません。
※ご請求月はクレジットカード会社の締日によって異なります。

詳しくは以下FAQをご確認ください。
https://faq.booklive.jp/faq/show/3316?site_domain=booklive

今後ともBookLive!サービスをご利用くださるお客様方にとって、よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。