オリコン顧客満足度ランキング『マンガアプリ 総合型』においてBookLive! が第1位を獲得~感謝を込めて、39%OFFクーポンが出現するクーポンガチャを明日から7日間実施~

式会社oricon ME(代表取締役社長:小池 恒、本社:東京都港区、以下「オリコン」)が2020年10月1日に発表した『2020年 オリコン顧客満足度®ランキング マンガアプリ 総合型』で、運営する総合電子書籍ストア「BookLive!」が第1位の評価を獲得したことをお知らせします。


オリコン顧客満足度®ランキングは、”見えない満足を可視化する“をコンセプトに、オリコンが第三者の立場で運営しており、マンガアプリの調査は今年が初となります。(本調査は、BookLive! を普段からご利用いただいている皆様を対象としております。)
 
■2020年 総合電子書籍ストア「BookLive!」は、以下の項目で第1位を獲得しました。
 
・マンガアプリ 総合型 総合
・マンガアプリ 総合型 評価項目別「キャンペーン・ポイントの充実さ」
・マンガアプリ 総合型 部門別「男性」「女性」

 
さらに、以下の調査でも、
「推奨意向(どの程度その企業のサービスを推奨したいか)」 93.0%※1
「継続意向
(どの程度その企業のサービスを利用し続けたいか)」 96.9%※2と、高評価をいただきました。
■BookLive! を実際にご利用いただいている方からのコメント
・必ず毎日回せるクーポンガチャがあり、それのおかげでほとんど定価より安く購入できる(20代・女性)
・購入した作品の続編が出たら教えてくれるところが良い(30代・女性)
・アプリが使いやすい。クーポンガチャが毎日できる点が良い(40代・男性)
 
また、第1位獲得を記念し、いつもご利用いただいている皆様への感謝を込めて、39%OFFクーポンが当たるキャンペーンを実施します。
 
 
■キャンペーン概要
名称:オリコン顧客満足度®ランキング1位獲得記念!サンキューキャンペーン★
期間:2020年10月2日(金)~10月8日(木)23:59
内容:期間中クーポンガチャを引くと、10人に1人の確率で※3、39%OFFクーポン(サンキュークーポン)が出現します。
URL:https://booklive.jp/feature/index/id/cpngacha
 
この結果に甘んずることなく、今後も皆様のご期待に沿えるよう業界No.1のサービス提供に努めてまいります。 

≪調査概要≫
・調査名:2020年 オリコン顧客満足度®調査 マンガアプリ 総合型
・調査会社:株式会社oricon ME
・調査形態:インターネット調査
・サンプル数:5,126人
・調査対象企業数:19社
・調査期間:2020年6月29日~2020年7月3日
・調査対象者:性別/指定なし、年齢/15~84歳、地域/全国
・条件:週に1回以上、電子マンガサービスを閲覧している人

オリコン発表の詳細につきましては、オリコン顧客満足度(R)調査Webサイトにてご確認ください。
URL:https://life.oricon.co.jp/rank-manga-apps/general/
 
※1記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2020年「マンガアプリ 総合型」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを推奨したいか」の設問に対し、「①とても薦めたい、②まあ薦めたい、③あまり薦めたくない、④全く薦めたくない」の4段階評価の結果「(①+②)÷(①+②+③+④)」から算出したデータです。
※2 記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2020年「マンガアプリ 総合型」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを継続したいか」の設問に対し、「①とても利用し続けたい、②まあ利用し続けたい、③あまり利用し続けたくない、④全く利用し続けたくない」の4段階評価の結果「(①+②)÷(①+②+③+④)」から算出したデータです。
※3 Facebook、Twitter、LINEのいずれかでシェアした後にもう1回ガチャを回した場合の確率