作品一覧 2021/11/26更新 元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版) 試し読み フォロー 元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典(大和出版) 試し読み フォロー 1~2件目 / 2件<<<1・・・・・・・・・>>> 土井美和の作品をすべて見る
ユーザーレビュー 元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典(大和出版) 土井美和 接客系の書籍だと個人的には土井さんが一番わかりやすいです!具体的な事例をベースにより良い提案、そしてその理由が明確に示されているので、使いやすいー Posted by ブクログ 元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典(大和出版) 土井美和 言い換え 自分が営業する中で普段意識していること 言い方一つで伝える印象は180度違う パラパラめくると、著者土井さんの言い方の巧さを感じる お客様に納得してもらう、気分良くなってもらう、一押しする、どのくらい気遣いができているかによるような気がするな〜 書いてある内容は、営業的な視点から見ても、...続きを読む普段意識しなければいけない、くらいの内容。 気をつけてやろう、ではなくやらなければいけない。 営業マンとして見つめ直しが必要なときに読みたい本。 読めば読むほど、土井さんの良さ、素直さが伝わる。 Posted by ブクログ 元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版) 土井美和 実際お会いした事のある方なので、親近感もあり土井さんの柔らかい語り口調で文章がスラスラ入ってきた。 私自身、接客業で同業者である身なので非常にイメージができるアドバイスが盛り沢山で贅沢な本であった。 勿論、接客業全般人と関わるお仕事の方なら何か得られるはずだと思います。 Posted by ブクログ 元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版) 土井美和 本社からも如何に著者が人間味あふれる方かよくわかりました。 真似できる所作は、他の自己啓発本と同じですが、改めて営業の面白みを感じました。 綺麗事が沢山書かれていますが、それでも、前向きに明日からも頑張ろう!と本音で思える良書です。 営業に携わらない方も含め、他人にお勧めしたいと思える一冊でし...続きを読むた。 Posted by ブクログ 元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術(大和出版) 土井美和 「この人から買いたい」と思ってもらえるように、相手に寄り添うこと、自分を好きになってもらうことが大切だと気付かされた。 接遇や言葉遣いばかり磨くのではなく、DARE(恐れない)の精神を持って自主的に行動することが重要。 Posted by ブクログ 土井美和のレビューをもっと見る