ロバート・I・サットンの作品一覧

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  なぜ、わかっていても実行できないのか 知識を行動に変えるマネジメント

  ジェフリー・フェファー / ロバート・I・サットン / 長谷川喜一郎 / 菅田絢子

  とても大事な哲学がこの本にはあったと感じた。
  知識をどのように行動に繋げるかのプロセスを妨げる個人の感情や価値観だけでなくそれに影響している企業文化や評価システムなど、なるほど…っと考えさせられるものが多い。
  最も大事な点と私が感じたのは知識には失敗の経験も含まれている点だ。
  失敗に関する本でもここ...続きを読むで書いてあることと同様にどう学び活かすかを重要視している…
  が、この本ではそれを組織としてどう言う態度でその失敗と向き合い赦す文化を構築するかが大事だと私は読み取った。
  
  この能力を伸ばすと言う考えよりも、組織として全体での生産性に繋げる考え方を学べる良書と私は感じました。
  
  私個人としては
  恐怖政治を引いて行動を促す傾向があるが、それらもこの本の考えが正しいなら、間違った組織行動になりそうなので、改善が必要そうだ。
  
  だが、
  言い訳になってしまうかもしれないが、
  現場で人手不足で顧客や上司から叱咤される組織にいる身としては、この本の組織的活用は経営者や管理職の価値観や学びがない状態だと机上の空論にも感じてならない。
  その点だけがこの本を読んで腑に落ちなかった点だが、組織行動論としての考え方として知識にし、個人的な行動の変化を与える薬となるよう努力していこうと思った。

  Posted by ブクログ
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  なぜ、わかっていても実行できないのか 知識を行動に変えるマネジメント

  ジェフリー・フェファー / ロバート・I・サットン / 長谷川喜一郎 / 菅田絢子

  本書のテーマは、こうです。
  何をすべきかわかっているのに、だれもそれを実行していない。それを、「知識と行動のギャップ」と呼ぶことにする。
  「知識をむやみに詰め込むだけではだめだ。いますぐ実行せよ」
  「なぜ、実行できない」のかではなく、「どうすればできるのか」
  
  ①問題を話しただけで仕事をした気になる...続きを読む
  ・問題点を反し合っただけなのに、仕事をこなした気になることがある
  ・コンサルが実行まで提示してくることはまれである
  ・単純なアイデアはだれでも簡単にまねできる
  
  ②過去のやり方にこだわりつづける
  ・あらゆる決定を一からやり直すことはできないとはいえ、すべてを過去に頼ることも賢明ではない
  ・問題にぶつかると、人も組織もよく知っているやり方にかたくなにしがみつこうとする
  ・新しい組織を作るには時間がかかるが、その効率は大きい。歴史も前例もないので、行動の指針はすべて新たにつくらなければならない。
  ・初めにむだなルールや、形式的なやり方をつくらなければさらに賢明だ
  
  ③部下を動かすために恐怖をあおる
  ・恐怖心を追放すること
  ・恐怖心は職場の士気を高めるどころか、まったく逆効果になっていた。
  ・職場から恐怖心を追放するキーワードは、予測、理解、自制、思いやりの４つである
  
  ④重要でないことばかり評価している
  ・評価に関して会社は常識をもってほしいものだ
  ・アウトソーシングを増やすと、別の意味で失うものがある。雇用機会の確保より、コストや収益、効率などを優先するというメッセージが社内伝わることだ。
  
  ⑤業績を上げされるために競争させる
  ・競争があれば、怠惰で無能な連中は消えていく
  ・きちんと仕事をこなすことと、勝つこととは違う
  
  なぜ、わかっていても実行できないのか
  知識を行動に変えるマネジメント
  
  著：ジェフリー・フェファー
  著：ロバート・I・サットン
  監：長谷川　喜一郎
  ISBN：9784532319236
  。出版社：日本経済新聞出版社
  。判型：4-6
  。ページ数：320ページ
  。定価：1800円（本体）
  。発行年月日：2014年01月
  。発売日：2014年01月20日1版1刷

  Posted by ブクログ
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  スタンフォードの教授が教える　職場のアホと戦わない技術

  ロバート・I・サットン / 坂田雪子

  アホからは逃げるが勝ち。アホの周りにはアホが集まるだけでなく、アホになるらしい。
  アホを集めてアホだけで生活させるのが良いかもしれませんね。

  Posted by ブクログ
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  スタンフォードの教授が教える　職場のアホと戦わない技術

  ロバート・I・サットン / 坂田雪子

  スタンフォードの教授が教える 職場のアホと戦わない技術。ロバート・I・サットン先生の著書。アメリカの一流大学であるスタンフォード大学の教授が伝授するアホと戦わない技術。無視する、相手にしない、かかわらずに逃げる、逃亡するというのが基本。でも、逃げきれなくて嫌でもかかわらなくてはならないこともあるから...続きを読む現実世界は難しいのかも。

  Posted by ブクログ
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  なぜ、わかっていても実行できないのか 知識を行動に変えるマネジメント

  ジェフリー・フェファー / ロバート・I・サットン / 長谷川喜一郎 / 菅田絢子

  ●監訳者のあとがきより（プラウドフットジャパン）
  個人としての日本人は、知識も行動も一流なのに、組織に入ると実行力不全になる人が沢山いる。「当たり前のことを、当たり前に、確実にできるようにせよ」という指示が非常に難しい。これまでの成功体験が邪魔して、「分かっているのに、実行できない」という状況となっ...続きを読むてしまう。
  
  ●本当に実行できる知識は、本を読んだり人に聞いたり、考えたりして学ぶことよりも、行動から得られることが分かってきた。
  
  企業が不足しているのは「行動力」。知識と行動の間に大きなギャップがある。
  問題が起こっても組織はすぐに行動を起こさず、机上で討議したり、理屈で説明しようとする。ビジネススクールや経営コンサルティングは、スマートな発言をすることで、会話市場で勝者になることこと勢力を握る鍵だと考えている。企業活動を変えることとは思っていない。
  
  ●WHY？
  初月の量と「質」は即座に評価できるため。リーダーシップやマネジメント能力、仕事をやり遂げる力などを評価するには時間がかかり、具体的な結果が出るまで評価を先送りすることになる。そのため、すぐに評価をしたい場合は「発言」が優先される。昨今の結果主義がよりその傾向を加速させている。
  
  ●逆に「実行」にフォーカスすると？
  単純なアイディアは、誰でも簡単に真似できる。複雑で誰にも真似ができないからこそ、価値がある。こうして「常識」呼ばわりされるのは侮辱だという考え方が生まれる。しかし、常識と呼ばれるものは賛辞
  である。マネジメントの世界では、常識ほど希少価値のあるものはない。
  複雑さは、知識を行動に移すときに「邪魔」になる。知識を実行するには、あちこちに散らばっている多くの人々が理解していなければならない。複雑なコンセプトを広く伝えるのは難しい。確実に実行されるには、その知識が永続性のあるしっかりしたものでなければならない。
  ライバルは、逆に「そういった単純なことでは他社と差がつかない」と思い込んで、実行よりも知識を優先する傾向になり、単純なことをコツコツ実行する会社といつの間にか大きな差をつけられることになる。
  
  言葉を言葉で終わらせずに、行動に変えている組織では、言葉もフォローアップも、計画や決定も、あくまでも行動中心である。自分が行動を変えれば、どんなことを語り、計画しようとも、そこに知識と行動のギャップはない。人は行動から学ぶのである。行動を変えれば、信念も新しくなる。
  →「なぜできないのか？」ではなく「どうすれば実行できるか？」の考え。
  
  ●結果主義、恐怖政治の弊害
  多くの企業には、個人が知識を溜め込んで、自分を強化できたと考える傾向にある。罰せられることを恐れ、会社の利益よりも自分の生き残りを意識するような組織体制だと、新しいアイディアを受け入れ、自分の知識を人に伝えるような行動を周りが取ることはない。今まで通りにやっている方が楽だと考えてしまう。
  
  「たくさん試してみる。効果のあるものとないものが分かる。そこから得た知識を検討する。もう一度試してみる」という姿勢。知識を上手に行動に変えている企業では、恐怖心を追放している。
  
  ●知識を行動に変えるのを助けるのは何か？
  組織はプロセスより結果を評価しがちである。結果を評価するばかりでは、なぜそうなったのか、その理由は分からない。
  知識の実践を評価している組織はさらに少ない。
  会社のリーダーは、たとえ小さくとも知識と行動にギャップを見つけたら、それを埋める方法を考えなければならない。何よりもまず、知識を行動に変えるシステムを作ることである。

  Posted by ブクログ

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